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            Cómo la automatización simplifica la verificación de beneficios de farmacia

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            3. Agentforce Life Sciences

            Cómo la automatización simplifica la verificación de beneficios de farmacia

            Con el proceso de automatización de la reverificación, sus representantes pueden reverificar los beneficios para los pacientes según sea necesario. El proceso de reverificación automatizado reduce significativamente la intervención manual, garantizando actualizaciones precisas y oportunas y una comunicación integral de los detalles de beneficios del paciente entre los representantes de servicios al paciente y los profesionales sanitarios.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Health Cloud o Life Sciences Cloud. También está disponible con estas licencias complementarias: Agentforce for Life Sciences Cloud o Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter y Einstein GPT Generador de solicitudes.

            Cuando se actualiza y verifica el registro de un paciente, los beneficios del paciente se reverifican automáticamente. Puede comprobar el estado del proceso de reverificación en la página de registro Solicitud de verificación de beneficio de cuidados y la página de registro Inscrito en programa de cuidados.

            Si el modo de verificación es electrónico, se envía un correo electrónico con un resumen de beneficios al profesional sanitario del paciente después de la verificación.

            Si faltan detalles esenciales o el modo de verificación es manual, el proveedor de seguros del paciente recibe un correo electrónico solicitando los detalles que faltan. Tras recibir la respuesta del pagador, el resumen de beneficios se comparte con el profesional sanitario del paciente.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article