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            Comment l'automatisation rationalise la revérification des garanties pharmaceutiques

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            Comment l'automatisation rationalise la revérification des garanties pharmaceutiques

            Avec le processus d'automatisation de la revérification, vos commerciaux peuvent revérifier les prestations des patients si nécessaire. Le processus de revérification automatisé réduit considérablement les interventions manuelles, garantissant des mises à jour précises et en temps opportun et une communication complète des détails des garanties des patients entre les agents des services aux patients et les professionnels de la santé.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec la licence Health Cloud ou Life Sciences Cloud. Elle est également disponible avec les licences complémentaires suivantes : Agentforce pour Life Sciences Cloud ou Agentforce pour Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Platform, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter et Générateur de répliques Einstein GPT.

            Lorsque l'enregistrement d'un patient est mis à jour et vérifié, les prestations du patient sont automatiquement revérifiées. Vous pouvez vérifier le statut du processus de revérification dans la page d'enregistrement Demande de vérification des garanties de soins et la page d'enregistrement Participant au programme de soins.

            Si le mode de vérification est électronique, un e-mail contenant un résumé des garanties est envoyé au professionnel de santé du patient après la vérification.

            Si des informations essentielles sont manquantes ou si le mode de vérification est manuel, le fournisseur d'assurance du patient reçoit un e-mail lui demandant les informations manquantes. Après avoir reçu la réponse du payeur, le résumé des prestations est partagé avec le professionnel de santé du patient.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article