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          自動化による薬剤給付確認の合理化

          自動化による薬剤給付確認の合理化

          再検証の自動化プロセスを使用すると、営業担当は必要に応じて患者の給付を再検証できます。自動確認プロセスにより、手動による介入が大幅に削減され、正確かつタイムリーな最新情報が提供され、患者サービス担当者と医療従事者の間で患者給付の詳細が包括的に伝達されます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Health CloudまたはLife Sciences Cloudライセンスが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。また、Agentforce for Life Sciences CloudまたはAgentforce for Health Cloud、Flex Credits Metering、Agentforce Employee Agent、Einstein GPT Platform、Einstein GPT Copilot、Einstein GPT Trust、Genie Data Platform Starter、Einstein GPTプロンプトビルダーのアドオン ライセンスでも使用できます。

          患者のレコードが更新されて検証されると、患者の給付が自動的に検証されます。確認プロセスの状況は、ケア給付確認申請レコードページとケアプログラム加入者レコードページで確認できます。

          検証モードが電子の場合、検証後に給付概要が記載されたメールが患者のヘルスケア従事者に送信されます。

          重要な詳細が欠落している場合、または検証モードが手動の場合、患者の保険会社は欠落している詳細を要求するメールを受信します。支払者の応答を受信したら、給付の概要が患者のヘルスケア従事者と共有されます。

           
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          Salesforce Help | Article