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            Como a automação simplifica a verificação de benefícios farmacêuticos

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            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Como a automação simplifica a verificação de benefícios farmacêuticos

            Com o processo de automação de verificação, seus representantes podem verificar novamente os benefícios do paciente conforme necessário. O processo de verificação automatizado reduz significativamente a intervenção manual, garantindo atualizações precisas e oportunas e comunicação abrangente de detalhes de benefícios do paciente entre representantes de atendimento ao paciente e profissionais de saúde.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Health Cloud ou Life Sciences Cloud. Também está disponível com estas licenças complementares: Agentforce para Life Sciences Cloud ou Agentforce para Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter e Criador de prompts do Einstein GPT.

            Quando o registro de um paciente é atualizado e verificado, os benefícios do paciente são verificados automaticamente. Você pode verificar o status do processo de verificação na página de registro Verificar solicitação de benefício de cuidados e na página de registro Inscrição no programa de cuidados.

            Se o modo de verificação for eletrônico, um email com um resumo dos benefícios será enviado ao profissional de saúde do paciente após a verificação.

            Se os detalhes essenciais estiverem ausentes ou se o modo de verificação for manual, o provedor de seguro do paciente receberá um email solicitando os detalhes ausentes. Depois de receber a resposta do contribuinte, o resumo dos benefícios é compartilhado com o profissional de saúde do paciente.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article