Ohjelman liidit voivat käyttää ruutukulkua käynnistääkseen apteekkien etujen uudelleenvahvistuspyynnön. Kulku kerää tärkeät vahvistustiedot ja luo luettelon uusien Etujen vahvistus. Potilaspalveluedustajat voivat käyttää jaettua luetteloa tai heille kohdistettuja tietueita vahvistaakseen hoito-ohjelmaan osallistujien apteekkien etuja.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Health Cloud- tai Life Sciences Cloud -lisenssillä. Se on saatavilla myös näillä lisäosalisensseillä: Agentforce for Life Sciences Cloud tai Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter ja Einstein GPT Kehotteiden rakentaja.
Käytä potilastukiohjelmia Ohjelman liidi -käyttöoikeusjoukkona
Jos olet ohjelman liidi, suorita Aloita etujen vahvistus -ruutukulku käyttämällä hoito-ohjelmatietueen Vahvista apteekki-hyödyt uudelleen -toimintoa.
Lisää vaaditut tiedot ja napsauta Seuraava.
Huomautus Jos valittu päättymispäivä on tänään, vain tietueet, jotka olivat olemassa ennen tätä päivää, käsitellään.
Ilmoitus näyttää, että apteekin etujen vahvistuspyyntö on suoritettu.
Hallitse uusia hoitotuen vahvistuspyyntöjen tietueita.
Uudelleenvahvistusvalmiilla tietueilla on Odottaa-tila.
Jos haluat lähettää tietueita potilaspalveluedustajille käsiteltäväksi ohjelman liidinä, jaa odottavien tietueiden luettelonäkymä tai kohdista odottavia pyyntöjä suoraan potilaspalveluedustajille.
Käytä potilaspalveluedustajana jaettua luetteloa tai sinulle kohdistettuja odottavia tietueita. Avaa sitten hoito-ohjelman osallistujatietue ja napsauta Etujen vahvistus -välilehteä. Jos haluat säätää vakuutusetuuksia, napsauta Muokkaa etuja -toimintoa Edun yhteenveto -osiosta ja muokkaa vakuutusetuuksia.
Huomautus Jos ruutukulku ei luo odottamiasi hoitotuen vahvistuspyyntöjen tietueita määrittämäsi ajanjakson perusteella, pidentä ajanjakson päättymispäivää 1 tai 2 päivällä. Voit esimerkiksi määrittää päättymispäiväksi 10. tammikuuta tai 12. tammikuuta.
Jos ongelmat, kuten verkkoyhteys, estävät apteekin etujen uudelleenvahvistuspyynnön suorittamisen, uusien tietueiden tila on Virhe. Voit korjata nämä tietueet muuttamalla tilan arvosta Virhe arvoksi Kopioi. Tämä käynnistää Copy Care Benefit Verify Request Fields -kulun, joka luo pakolliset tietueet ja päivittää valtuutetun reseptin, alkuperäisen reseptin ja kattavuuden etuuden kentät uusissa tietueissa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.