Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание запросов на повторную проверку бонусов

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Life Sciences

            Создание запросов на повторную проверку бонусов

            Интересы программы могут использовать поток окон для запуска запроса повторной проверки аптечных преимуществ. Поток собирает важную информацию о повторной проверке и создает список новых записей Проверки преимуществ. Представители службы поддержки пациентов могут использовать общедоступный список или назначенные им записи для повторной проверки аптечных преимуществ участников программы лечения.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с лицензией Health Cloud или Life Sciences Cloud. Он также доступен со следующими дополнительными лицензиями: Agentforce for Life Sciences Cloud или Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter и Конструктор подсказок Einstein GPT.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для использования потоков:

            Полномочие пользователя «Выполнение потоков»

            AND

            Полномочие пользователя потока

            AND

            Полномочие «Настройка приложения»

            AND

            Полномочие «Модификация всех данных»
            Для использования механизмов обработки данных: Набор полномочий «Базовый пользователь конвейеров данных»
            Для управления запросами повторной проверки аптечных льгот:

            Управление набором полномочий «Проверка преимуществ аптеки»

            AND

            Доступ к программам поддержки пациентов в качестве набора полномочий интереса программы
            1. В качестве интереса программы, для запуска потока окон «Инициировать проверку льгот» используйте действие «Повторная проверка льгот аптеки» в записи программы лечения.
            2. Добавьте нужные данные и нажмите «Далее».
              Примечание
              Примечание Если выбранная дата окончания сегодня, обрабатываются только записи, существовавшие до сегодняшней даты.
              Уведомление указывает на завершение запроса на повторную проверку льгот аптеки.
            3. Управление новыми записями запросов проверки пособия по уходу.
              Записи, готовые к повторной проверке, имеют статус «Ожидание».
              1. В качестве интереса программы, чтобы отправить записи представителям службы поддержки пациентов на обработку, предоставьте общий доступ к списковому представлению отложенных записей или назначьте отложенные запросы напрямую представителям службы поддержки пациентов.
              2. Как представитель службы поддержки пациентов, откройте общий список или назначенные вам отложенные записи. Потом откройте запись участника программы лечения и нажмите вкладку «Проверка преимуществ». Чтобы скорректировать бонусы покрытия, в разделе «Сводка по бонусам» нажмите на действие «Редактирование бонусов», а потом отредактируйте бонусы покрытия.
              Примечание
              Примечание Если поток окон не создает ожидаемых записей запроса проверки пособия по уходу на основе указанного диапазона дат, удлините дату окончания диапазона дат на 1 или 2 дня. Например, вместо указания даты окончания 10 января укажите 11 или 12 января.
              Если такие проблемы, как подключение к сети, препятствуют выполнению запроса на повторную проверку льгот аптеки, новые записи отображают статус ошибки. Чтобы исправить эти записи, измените статус с «Ошибка» на «Копировать». Это инициирует поток «Копировать поля запроса на проверку пособия по уходу», который создает обязательные записи и обновляет поля авторизованного предписания, исходного предписания и пособия по покрытию в новых записях.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article