生成福利验证请求
计划潜在客户可以使用屏幕流来启动药房福利验证请求。该流收集重要的验证信息，并生成新的权益验证记录列表。患者服务代表可以使用共享列表或分配给他们的记录来验证护理计划登记者的药房好处。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud 许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition。它还适用于这些加载项许可证：Agentforce for Life Sciences Cloud 或 Agentforce for Health Cloud、Flex Credits Metering、Agentforce 员工客服人员、Einstein GPT Platform、Einstein GPT Co Pilot、Einstein GPT Trust、Genie Data Platform Starter 和 Einstein GPT 提示生成器生成器。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用流： | 运行流用户权限 与 管理流用户权限 与 自定义应用程序用户权限 与 修改所有数据用户权限 |
| 要使用数据处理引擎： | 数据漏斗基本用户权限集 |
| 管理药房福利验证请求： | 管理医药权益验证权限集 与 以计划潜在客户权限集身份访问患者支持计划 |
- 作为计划潜在客户，要运行“启动福利验证”屏幕流，请使用护理计划记录上的“验证药房福利”操作。
-
添加所需数据，然后单击下一步。
系统会显示一则通知，表示药房福利验证请求已完成。
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管理新的护理福利验证请求记录。
准备重新验证的记录的状态为“待处理”。
- 作为计划主管，将记录发送给患者服务代表进行处理，共享待处理记录的列表视图，或将待处理请求直接分配给患者服务代表。
- 作为患者服务代表，访问分配给您的共享列表或待处理记录。然后，打开护理计划登记者记录，并单权益验证项卡。要调整承保范围福利，在福利汇总部分中，单击编辑福利操作，然后编辑承保范围福利。
如果网络连接等问题阻止完成药房福利验证请求，新记录将显示错误状态。要修复这些记录，请将状态从“错误”更改为“复制”。这触发了“复制护理福利验证请求字段”流，该流创建了所需的记录，并更新了新记录中的授权处方、原始处方和承保范围福利字段。
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