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          使用药物权益验证

          使用药物权益验证

          通过帮助代表尽早开始患者的药物,药物权益验证提高了患者对护理的获得和遵守。帮助护理人员和患者减少确定涵盖的药房福利所需的时间和精力。患者服务代表可以通过清楚地了解他们的药房福利覆盖范围来帮助患者,例如共同付费、共同保险和其他保险详细信息。他们还可以使用 Einstein 的生成式 AI 自动启动流生成患者药房福利详细信息的简明摘要。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud、Einstein GPT 平台和 Einstein GPT 提示生成器加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition

          药品制造商可以使用药物权益验证为患者提供财政援助,并帮助他们了解他们的覆盖范围。通过立即获得患者福利覆盖范围和替代药物选项,医疗保健提供商可以就处方和转诊到财务援助计划做出明智的决定。药剂师可以提供准确的药物,避免延误,了解患者受益范围,并在药物履行时提供替代药物。最终,药物权益验证通过改善药物可用性和增强依从性来改善患者的结果。

          此外,代表可以使用患者支持计划控制台应用程序将所有与药房相关的任务集中在一个地方。例如,代表可以创建一个仪表板,以检查有多少患者的药房好处尚待验证。

          当代表发起权益验证请求时,他们可以直接从护理计划登记者记录页面添加成员计划,而无需转到成员计划对象。

          通过使用 Einstein 生成式 AI,代表只需单击一下,即可生成收益汇总和通话脚本。

          • 患者支持计划控制台应用程序
            Health and Life Sciences Cloud 中的患者支持计划控制台应用程序为所有患者服务代表提供一站式服务,以监控护理计划和护理计划登记者的不同方面。代表可以根据需要自定义此应用程序,并通过该应用程序访问患者支持计划的所有功能。
          • 从护理计划登记者记录页面添加成员计划
            直接从护理计划登记者记录页面创建成员计划,无需转到成员计划对象记录页面。
          • 医药权益验证请求
            您可以使用指导流发起手动或电子权益验证请求,生成患者权益包,并提供与护理计划中处方药物相关的权益的简明摘要。
          • 启动手动或电子验证请求
            启动手动或电子药房权益验证请求,以生成患者权益包,并提供与护理计划中处方药物相关的权益的简明摘要。
          • 福利覆盖范围响应
            “福利汇总”部分显示了从付款人或结算中心收到的药房福利覆盖范围响应。福利汇总部分包括患者的福利详细信息,例如保险范围状态、共同支付和共同保险。
          • 生成呼叫脚本
            减少患者服务代表与付款人通话的时间,以确定福利摘要中缺少的字段。医药权益验证使用 Einstein 生成式 AI 帮助患者服务代表生成呼叫脚本,他们可以使用该脚本从付款人那里获取缺失的保险范围信息。
          • 生成药物效益汇总
            药房权益验证包含 Einsten 生成式 AI,可为代表生成药房效益汇总。您可以与患者、处方师和执业医师分享此好处汇总。摘要帮助提供商向患者推荐适当的援助方案,并帮助代表做出明智的决定,例如将患者纳入适当的援助方案。
          • 更新手动验证请求的状态
            您可以将手动验证请求的状态标记为“待处理”、“已完成”、“错误”或“部分”,这取决于业务用例。
          • 使用药物效益验证
            药物福利验证会检查患者是否有资格获得药物福利,确保他们的药物持续获得正确的保险。该流程通过简化对护理计划中患者的药房福利的重新确认,帮助保险提供商节省时间和资源。通过确认保险范围是否必要并正确使用,验证福利可以控制提供商和患者的成本。
           
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