Consideraciones y limitaciones para la verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy

Compatibilidad de idioma y configuración regional de funciones

Agentforce for Life Sciences admite el inglés en esta configuración regional.

Compatibilidad de modelo de idioma grande

Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification admite los modelos compatibles con la plataforma de IA generativa Salesforce, como se describe en Admisión de modelos de idiomas grandes.

Compatibilidad de servicio de capa Einstein Trust

Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification apoya los servicios de Trust Layer prestados en la plataforma de IA generativa Salesforce, como se describe en Einstein Trust Layer. Pregunte a su administrador del sistema sobre qué servicios de Capa Einstein Trust están activados en su organización y disponibles para Verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy.

Para funciones de Ciencias de la vida que utilizan agentes de IA, consulte Confianza y Agentforce.

Consideraciones de facturación para la verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy

El uso de las acciones Borrador o Revisar correo electrónico y Resumir respuesta de paciente para beneficios La verificación afecta al consumo de crédito. Estas acciones se basan en Solicitudes de Einstein e invocan la IA generativa a través de Agentforce para crear borradores de correos electrónicos y resumir respuestas de pacientes.

Sugerencia Esta función tiene acceso a Digital Wallet, una herramienta de gestión de cuentas gratuita que ofrece datos de consumo casi en tiempo real para productos activados entre sus contratos activos. Acceda a Digital Wallet y comience a realizar un seguimiento del uso de su organización. Para obtener más información, consulte Acerca de Digital Wallet.

TARJETA DIGITAL WALLET	TIPO DE USO	DESCRIPCIÓN	NOTAS
Solicitudes Einstein	Solicitud Einstein estándar	El uso se calcula basándose en el número de llamadas a la pasarela LLM si la pasarela utiliza un LLM de Salesforce.	Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Uso y facturación de IA generativa.
Flexible créditos	Acción estándar	El uso se determina por el número de acciones de agentes estándar. Cada acción de agente estándar incluye el procesamiento de hasta 10.000 tokens. Los tokens son unidades de datos procesadas por modelos de IA. Las acciones que superan este límite se cuentan como una acción estándar separada cada vez que se supera el límite de 10.000 tokens. Por ejemplo, el procesamiento de 20.001 tokens es 3 acciones estándar. Las acciones que implican solicitudes largas enviadas al LLM se pueden contar como múltiples acciones donde se supera el límite de 10.000 tokens por acción. Las acciones de agentes estándar son acciones disponibles de forma inmediata. Para comprobar la lista de acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar. Nota El uso de algunas acciones de agentes estándar requiere que se haya adquirido una suscripción para cada usuario que acceda a estas acciones, como una suscripción a Einstein para Complemento de ventas o Einstein para Complemento de servicio. Para determinar qué suscripción se requiere para dichas acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar en Referencia de acción estándar. Aunque este requisito no se aplica técnicamente aún, los usuarios que no tienen la licencia complementaria requerida perderán el acceso a dichas acciones para las que no tienen una licencia cuando se aplique el requisito.	NA

Para obtener más información sobre cómo se factura el uso, consulte su contrato o póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta.