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Consideraciones y limitaciones para la verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy
Para utilizar Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification, tenga en cuenta las funciones, el uso, las limitaciones y los permisos, los límites y otros problemas admitidos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencias Health Cloud o Life Sciences Cloud y licencias complementarias Agentforce for Life Sciences Cloud o Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Genie Data Platform, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot y Einstein GPT Generador de solicitudes |
Compatibilidad de idiomas y configuración regional de funciones
Agentforce for Life Sciences admite el inglés en esta configuración regional.
| CONFIGURACIÓN LOCAL | CÓDIGO |
|---|---|
| Inglés (Estados Unidos) | en_US |
Compatibilidad del Modelo de lenguaje grande (LMS)
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification admite los modelos admitidos en la plataforma de IA generativa Salesforce, como se describe en Compatibilidad de modelo de lenguaje grande.
Asistencia de servicio de la Capa de confianza de Einstein
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification presta apoyo a los servicios de Trust Layer prestados en la plataforma de IA generativa Salesforce, como se describe en Einstein Trust Layer. Pregunte a su administrador del sistema sobre qué servicios Einstein Trust Layer están activados en su organización y disponibles para Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification.
Para funciones de Ciencias de la vida que utilizan agentes de IA, consulte Confianza y Agentforce.
Consideraciones sobre Billing para la verificación de beneficios de Agentforce for Pharmacy
El uso de las acciones Borrador o Revisar email y Resumir respuesta de paciente para beneficios La verificación afecta al consumo de crédito. Estas acciones se basan en Solicitudes Einstein e invocan la IA generativa a través Agentforce para redactar emails y resumir respuestas de pacientes.
| TARJETA DIGITAL WALLET | TIPO DE USO | DESCRIPCIÓN | NOTAS |
|---|---|---|---|
| Solicitudes Einstein | Solicitud Einstein estándar | El uso se calcula basándose en el número de llamadas a la pasarela LLM si la pasarela utiliza un LLM de Salesforce. | Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Uso y facturación de IA generativa. |
| Flexar créditos | Acción estándar | El uso se determina por el número de acciones de agentes estándar. Cada acción de agente estándar incluye el procesamiento de hasta 10.000 tokens. Los tokens son unidades de datos procesadas por modelos de IA. Las acciones que superan este límite se cuentan como una acción estándar separada cada vez que se supera el límite de 10.000 tokens. Por ejemplo, el procesamiento de 20.001 tokens es 3 acciones estándar. Las acciones que implican solicitudes largas enviadas al LLM pueden contarse como múltiples acciones donde se superan los 10.000 tokens por límite de acción. Las acciones de agentes estándar son acciones disponibles de forma inmediata. Para comprobar la lista de acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar.  Nota El uso de algunas acciones de agentes estándar requiere que se haya adquirido una suscripción para cada usuario que acceda a estas acciones, como una suscripción a Einstein para el complemento Ventas o Einstein para el complemento Servicio. Para determinar qué suscripción se requiere para dichas acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar en Referencia de acción estándar. Aunque este requisito no se aplica técnicamente aún, los usuarios que no tienen la licencia complementaria requerida perderán el acceso a acciones para las que no tienen una licencia cuando se aplique el requisito. |
ND |
Para obtener más información sobre cómo se factura el uso, consulte su contrato o haga contacto con su ejecutivo de cuenta.
