Considérations et limitations relatives à Agentforce pour la revérification des garanties pharmaceutiques

Prise en charge de la langue et des paramètres régionaux de fonctionnalité

Agentforce pour les sciences de la vie prend en charge l'anglais dans ces paramètres régionaux.

Prise en charge des grands modèles de langage

Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification prend en charge les modèles pris en charge sur la plate-forme IA générative de Salesforce, tels que décrits dans Large Language Model Support.

Prise en charge du service de couche de confiance Einstein

Agentforce pour la revérification des garanties pharmaceutiques prend en charge les services Trust Layer fournis sur la plate-forme IA générative Salesforce, comme décrit dans Einstein Trust Layer. Interrogez votre administrateur système sur les services Einstein Trust Layer activés dans votre organisation et disponibles pour Agentforce pour la revérification des garanties pharmaceutiques.

Pour les sciences de la vie qui utilisent des agents IA, voir Trust et Agentforce.

Considérations relatives à la facturation pour Agentforce pour la revérification des garanties pharmaceutiques

L'utilisation des actions Composer ou Réviser l'e-mail et Résumer la réponse du patient pour la revérification des garanties impacte la consommation de crédit. Ces actions s'appuient sur les requêtes Einstein, et invoquent l'IA générative via Agentforce pour composer des e-mails brouillons et résumer les réponses des patients.

Conseil Cette fonctionnalité a accès à Digital Wallet, un outil gratuit de gestion de compte qui offre des données de consommation en temps quasi réel pour les produits activés dans l'ensemble de vos contrats actifs. Accédez à Digital Wallet et commencez à suivre l'utilisation de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez About Digital Wallet.

CARTE DIGITAL WALLET	TYPE D'UTILISATION	DESCRIPTION	NOTES
Requêtes Einstein	Demande Einstein standard	L'utilisation est calculée en fonction du nombre d'appels à la passerelle LLM si la passerelle utilise un LLM Salesforce.	Ce type d'utilisation n'est pas facturé lorsqu'il est associé à une action d'IA générative qualifiée d'utilisation du contexte humain non mesurée. Pour plus d’informations, consultez Utilisation et facturation de l’IA générative.
Crédits Flex	Action standard	L'utilisation est déterminée par le nombre d'actions standard de l'agent. Chaque action d'agent standard inclut le traitement de 10 000 jetons maximum. Les jetons sont des unités de données traitées par des modèles IA. Les actions qui dépassent cette limite sont prises en compte dans une action standard séparée chaque fois que la limite de 10 000 jetons est dépassée. Par exemple, le traitement de 20 001 jetons correspond à 3 actions standard. Les actions qui impliquent de longues invites envoyées au grand livre peuvent être prises en compte en tant qu'actions multiples lorsque la limite de 10 000 jetons par action est dépassée. Les actions d'agent standard sont des actions disponibles prêtes à l'emploi. Pour consulter la liste des actions standard, consultez Référence d'action standard. Remarque L'utilisation de certaines actions d'agent standard nécessite qu'un abonnement ait été acheté pour chaque utilisateur qui accède à ces actions, par exemple un abonnement au complément Einstein pour Sales ou Einstein pour Service. Pour déterminer l'abonnement requis pour ces actions standard, consultez Référence d'action standard dans Référence d'action standard. Bien que cette exigence ne soit pas encore appliquée techniquement, les utilisateurs qui n'ont pas la licence complémentaire requise perdront l'accès à ces actions pour lesquelles ils n'ont pas de licence lorsque l'exigence sera appliquée.	NA

Pour plus d'informations sur la facturation à l'utilisation, consultez votre contrat ou contactez votre chargé de compte.