Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification に関する考慮事項と制限事項
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification を使用するには、サポートされる機能、使用方法、制限と許容量、制限、およびその他の問題を考慮します。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Health CloudまたはLife Sciences CloudライセンスとAgentforce for Life Sciences CloudまたはAgentforce for Health Cloud、Flex Credits Metering、Agentforce Employee Agent、Genie Data Platform、Einstein GPT Platform、Einstein GPT Copilot、およびEinstein GPTプロンプトビルダーアドオンライセンスが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition |
大規模言語モデルサポート
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverificationでは、「Large Language Model Support」で説明されているように、Salesforce生成AIプラットフォームでサポートされるモデルがサポートされます。
Einstein Trust Layer サービスのサポート
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverificationは、Einstein Trust Layerで説明されているように、Salesforce生成AIプラットフォームで提供されるTrust Layerサービスをサポートします。組織でどの Einstein Trust Layer サービスが有効になっており、Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification で使用できるかについては、システム管理者にお問い合わせください。
AIエージェントを使用するライフ サイエンス機能については、「Trust and Agentforce」を参照してください。
Agentforce for Pharmacy Benefits Reverificationの請求に関する考慮事項
[ドラフトまたは改訂メール] アクションと [給付確認のための患者の回答の集計] アクションの使用は、クレジット消費に影響します。これらのアクションは Einstein Request に依存し、Agentforce を介して生成 AI を呼び出してメールのドラフトを作成し、患者の応答を要約します。
| DIGITAL WALLETカード | 使用量種別 | 説明 | メモ |
|---|---|---|---|
| Einstein 要求 | 標準 Einstein 要求 | 使用量は、LLM ゲートウェイが Salesforce LLM を使用している場合、LLM ゲートウェイへのコール数に基づいて計算されます。 | この利用状況種別が、測定されていない人間のコンテキスト利用状況の対象となる生成 AI アクションに関連付けられている場合、この利用状況種別は請求されません。詳細は、「生成 AI の使用状況と請求」を参照してください。 |
| Flex Credits (フレックスクレジット) | 標準アクション | 使用量は、標準エージェントアクションの数によって決まります。各標準エージェントアクションには、最大 10,000 トークンの処理が含まれます。トークンは、AI モデルによって処理されるデータの単位です。この制限を超えるアクションは、10,000 トークンの制限を超えるたびに個別の標準アクションとして計数されます。たとえば、20,001 トークンを処理すると 3 つの標準アクションになります。LLM に送信される長いプロンプトが含まれるアクションは、アクションあたりのトークン数が 10,000 個を超えた複数のアクションとして計数できます。 標準エージェントアクションは、標準で使用できるアクションです。標準アクションのリストを確認するには、「標準アクションリファレンス」を参照してください。  メモ 一部の標準エージェント アクションを使用するには、Einstein for Sales アドオンや Einstein for Service アドオンへの登録など、これらのアクションにアクセスする各ユーザーに対して登録を購入する必要があります。このような標準アクションに必要な登録を判断するには、『標準アクションリファレンス』の「標準アクションリファレンス」を参照してください。この要件はまだ技術的には適用されていませんが、必要なアドオンライセンスを持たないユーザーは、要件が適用されるとライセンスを持たないアクションにアクセスできなくなります。 |
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使用量の請求方法についての詳細は、契約書を参照いただくか、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
