Överväganden och begränsningar för Agentforce för bekräftelse av apoteksförmåner
För att använda Agentforce för Reverifiering av apoteksförmåner, tänk på funktionalitet, användning, begränsningar och begränsningar, gränser och andra problem som stöds.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise och Unlimited Editions med licenserna Health Cloud eller Life Sciences Cloud och Agentforce för Life Sciences Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Genie Data Platform, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot och Einstein GPT Promptbyggare |
Stöd för funktionsspråk och plats
Agentforce för Life Sciences har stöd för engelska på denna plats.
| LOCALE | CODE |
|---|---|
| Engelska (USA) | en_US |
Funktion för stöd för stor språkmodell
Agentforce för apoteksförmåner Reverifiering har stöd för de modeller som stöds på Salesforces plattform för generativ AI, enligt beskrivningen i Stöd för storspråksmodell.
Einstein Trust Layer Service Support
Agentforce för apoteksförmånsrevidering har stöd för de Trust Layer-tjänster som tillhandahålls på Salesforces plattform för generativ AI, enligt beskrivningen i Einstein Trust Layer. Fråga din systemadministratör om vilka Einstein Trust Layer-tjänster som är aktiverade i din organisation och tillgängliga för Agentforce for Pharmacy Benefits Reverification.
För Life Sciences-funktioner som använder AI-agenter, se Trust och Agentforce.
Att tänka på vad gäller fakturering för Agentforce för apoteksförmåner
Användning av åtgärderna Utkast eller Revidera e-post och Sammanfatta patientsvar för förmånsrevidering påverkar kreditkonsumtionen. Dessa åtgärder förlitar sig på Einstein Requests och åberopar generativ AI via Agentforce för att skriva e-postmeddelanden och sammanfatta patientsvar.
| DIGITAL WALLET KORT | ANVÄNDNINGSTYP | BESKRIVNING | ANMÄRKNINGAR |
|---|---|---|---|
| Einstein Begäranden | Standardbegäran för Einstein | Användning beräknas baserat på antalet samtal till LLM-gateway om gateway använder en Salesforce LLM. | Denna användningstyp faktureras inte när den är associerad med en generativ AI-åtgärd som kvalificerar som obegränsad mänsklig sammanhangsanvändning. Mer information finns i Generativ AI-användning och fakturering. |
| Flexkrediter | Standardåtgärd | Användning avgörs av antalet standardagentåtgärder. Varje standardagentåtgärd inkluderar bearbetning av upp till 10 000 tokens. Tokens är dataenheter som bearbetas av AI-modeller. Åtgärder som överskrider denna gräns räknas som en separat standardåtgärd varje gång tokengränsen på 10 000 överskrids. Till exempel är bearbetning av 20 001 tokens 3 standardåtgärder. Åtgärder som involverar långa uppmaningar som skickas till LLM kan räknas som flera åtgärder där gränsen på 10 000 tokens per åtgärd överskrids. Standardagentåtgärder är åtgärder som är tillgängliga färdiga. För att se listan över standardåtgärder, se Standardåtgärdsreferens.  Anteckning Att använda vissa standardagentåtgärder kräver att en prenumeration har köpts för varje användare som har åtkomst till dessa åtgärder, till exempel en prenumeration på Einstein för försäljning-tillägget eller Einstein för service-tillägget. För att avgöra vilken prenumeration som krävs för sådana standardåtgärder, se Standardåtgärdsreferens i Standardåtgärdsreferens. Även om detta krav inte tillämpas tekniskt ännu kommer användare som inte har den tilläggslicens som behövs att förlora åtkomst till sådana åtgärder som de inte har en licens för när kravet tillämpas. |
NA |
Mer information om hur användning faktureras finns i ditt kontrakt eller kontakta din kontoansvariga.
