Vähennä potilaspalveluedustajien puheluiden aikana kulutettua aikaa määrittääkseen etujen yhteenvedosta puuttuvat kentät. Apteekkien Etujen vahvistus käyttää Einsteinin luomaa tekoälyä auttaakseen potilaspalveluedustajia luomaan puhelukirjoituksen, jonka avulla he voivat noutaa puuttuvia kattavuustietoja maksajilta.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition - ja Rajoittamaton Edition -versioissa Health Cloudilla tai Life Sciences Cloudilla sekä Einstein GPT Platform- ja Einstein GPT Kehotteiden rakentaja -lisäosalisensseillä
Varmista ennen kuin luot puhelukirjoituksen maksajille, että vahvistuspyyntö on käynnistetty.
Pharmacy Etujen vahvistus -ominaisuuden avulla potilaspalveluedustajat voivat luoda puhelukirjoituksen käyttämällä automaattisesti käynnistyvää kulkua. Tämä puhelun komentosarja sisältää osan etujen yhteenvedosta puuttuvista tiedoista, joita tarvitaan potilaan apteekki-hyödyiden Etujen vahvistus.
Puheluiden komentosarja on jaettu neljään osioon. Ensimmäinen osio korostaa potilaan tiedot. Toinen osio kuvaa vakuutuksen kattavuustiedot ja kolmas osio korostaa potilaalle määritetyn lääkkeen tiedot. Neljäs osio sisältää luettelon kaikista kentistä, joiden kattavuustiedot puuttuvat. Voit kopioida tämän komentosarjan yhdellä napsautuksella.
Tärkeää Jos haluat mukauttaa Luo puhelukomentosarja -kulkua liiketoimintatarpeidesi mukaisesti, ota käyttöön TransposeContext-käyttöliittymä.
Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä hoito-ohjelman osallistuja.
Valitse hoito-ohjelman osallistuja.
Napsauta Apteekki Etuuksien vahvistus -välilehden Hyödyjen yhteenveto -osiosta Luo puhelukomentosarja.
Huomautus Välilehden nimi saattaa vaihdella Salesforce-organisaatiosi pääkäyttäjän määritysten mukaan.
Luo puhelun komentosarja -kulku käynnistyy.
Jos haluat hyväksyä Einsteinin tekoälyn käytön vastuuvapauslausekkeen, napsauta Got It.
Varoitus Tämä työkalu käyttää luovaa tekoälyä, joka voi tuottaa virheellisiä tai haitallisia vastauksia. Tarkasta tuloksen tarkkuus ja turvallisuus ennen käyttöä. Sinä olet vastuussa siitä, miten Einsteinin lopputuloksia sovelletaan organisaatioosi.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
