Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Gespreksscript genereren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Life Sciences

            Gespreksscript genereren

            Verminder de tijd die vertegenwoordigers van de patiëntenservice besteden aan gesprekken met betalers om de ontbrekende velden uit de samenvatting van de voordelen te bepalen. Verificatie van voordelen van de apotheek gebruikt Einstein Generative AI om vertegenwoordigers van de patiëntenservice te helpen een belscript te genereren, dat ze kunnen gebruiken om ontbrekende dekkingsgegevens op te halen bij betalers.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud of Life Sciences Cloud, en Einstein GPT Platform en Einstein GPT Aanwijzingensamensteller Add-On-licenties
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Belscript genereren

            Machtigingenset Beheerder Context Service

            AND

            Machtigingenset Contextserviceruntime

            AND

            Machtigingenset Sjabloonbeheer voor aanwijzing

            AND

            Machtigingenset Gebruiker van aanwijzingssjabloon

            AND

            Machtigingenset Verificatie van voordelen van apotheek beheren

            Voordat u het script voor bellen voor betalers genereert, zorgt u ervoor dat het verificatieverzoek is geïnitieerd.

            Met Verificatie van voordelen voor de apotheek kunnen vertegenwoordigers van de patiëntenservice een script voor bellen genereren met behulp van een automatisch gestarte stroom. Dit script bevat een subset van de ontbrekende informatie in de samenvatting van voordelen die vereist is om de Verificatie van voordelen van de apotheek van de patiënt te voltooien.

            Het aanroepscript is opgedeeld in vier secties. Het eerste gedeelte markeert de informatie van de patiënt. Het tweede gedeelte geeft een overzicht van de verzekeringsdekkingsinformatie en het derde gedeelte markeert de informatie met betrekking tot het geneesmiddel dat aan de patiënt wordt voorgeschreven. De vierde sectie bevat de lijst van alle velden waarvoor de dekkingsgegevens ontbreken. U kunt dit script met één klik kopiëren.

            Belangrijk
            Belangrijk Als u de stroom Gespreksscript genereren wilt aanpassen aan uw bedrijfsbehoeften, implementeert u de TransposeContext.
            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Ingeschrevene van zorgprogramma.
            2. Selecteer een ingeschrevene van zorgprogramma.
            3. Klik op het tabblad Verificatie van voordelen in de sectie Samenvatting van voordelen op Call Script genereren.
              Opmerking
              Opmerking De naam van het tabblad kan variëren afhankelijk van de set-up van de beheerder van uw Salesforce-organisatie.
              De stroom Gespreksscript genereren wordt gestart.
            4. Klik voor het accepteren van de disclaimer voor Einstein AI-gebruik op Got It.
              Einstein disclaimer
              Het aanroepscript wordt gegenereerd.

              Hier is een voorbeeld van een belscript.

              Gespreksscript

            Klik voor het kopiëren van het script naar het klembord op Kopiëren.

            Waarschuwing
            Waarschuwing Deze tool gebruikt generatieve AI, die onnauwkeurige of schadelijke reacties kan veroorzaken. Controleer vóór gebruik de uitvoer op nauwkeurigheid en veiligheid. U bent verantwoordelijk voor de manier waarop de uitkomsten van Einstein worden toegepast op uw organisatie.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article