Loading
目录
筛选条件： (0)添加
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器，并扩大搜索范围。

            搜索所有 Salesforce 帮助
            搜索所有 Salesforce 帮助
            生成呼叫脚本

            您在此处：

            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce 生命科学

            生成呼叫脚本

            减少患者服务代表与付款人通话的时间，以确定福利摘要中缺少的字段。医药权益验证使用 Einstein 生成式 AI 帮助患者服务代表生成呼叫脚本，他们可以使用该脚本从付款人那里获取缺失的保险范围信息。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud、Einstein GPT 平台和 Einstein GPT 提示生成器加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            生成呼叫脚本

            上下文服务管理员权限集

            与

            上下文服务运行时权限集

            与

            提示模板管理器权限集

            与

            提示模板用户权限集

            与

            管理医药权益验证权限集

            在为付款人生成通话脚本之前，请确保已启动验证请求。

            通过药物权益验证，患者服务代表可以使用自动启动的流生成呼叫脚本。该调用脚本包括完成患者药房权益验证请求所需的福利汇总中缺失信息的子集。

            通话脚本分为四个部分。第一部分突出显示患者的信息。第二部分概述了保险范围信息，第三部分强调了与患者处方的药物相关的信息。第四部分包括缺少承保范围信息的所有字段的列表。只需单击一下，即可复制此脚本。

            重要
            重要 要根据业务需求自定义生成呼叫脚本流，请实施TransposeContext界面。
            1. 从应用程序启动程序中，查找并选择护理计划登记者。
            2. 选择护理计划登记者。
            3. 在医药权益验证选项卡的权益汇总部分中，单击生成调用脚本。
              备注
              备注 选项卡名称因 Salesforce 组织的管理员设置而异。
              将启动生成呼叫脚本流。
            4. 要接受 Einstein AI 用法的免责声明，请单击了解。
              Einstein 免责声明
              生成呼叫脚本。

              以下是示例调用脚本。

              调用脚本

            要将呼叫脚本复制到剪贴板，请单击复制。

            警告
            警告 该工具使用生成式 AI，这会产生不准确或有害的响应。在使用前，请检查输出的准确性和安全性。您负责 Einstein 的结果如何应用于您的组织。

            另请参阅：

             
            正在加载
            Salesforce Help | Article