Actualizar el estado de una solicitud de verificación manual
Puede marcar el estado de una solicitud de verificación manual como Pendiente, Completada, Error o Parcial, dependiendo del caso de uso comercial.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con Life Sciences Cloud o Health Cloud
Permisos de usuario necesarios
Para actualizar solicitudes de verificación:
Conjunto de permisos Gestionar Verificación de beneficios farmacéuticos
Para acceder a la página de registro Solicitud de verificación de beneficio de cuidados, en los registros de afiliados del programa de cuidados, en la ficha Verificación de beneficios farmacéuticos, haga clic en el vínculo Id. de solicitud de verificación.
Junto a Estado, haga clic en el icono Modificar.
Seleccione el estado apropiado.
Guarde sus cambios.
El estado de la solicitud en la página de registro de afiliado del programa de cuidados se actualiza.
Nota Para una solicitud de verificación electrónica, el estado de un registro de solicitud de verificación de prestación de cuidados se actualiza automáticamente.
Para supervisar el progreso de todas las solicitudes de Verificación de beneficios, vaya a la vista de lista Solicitud de Verificación de beneficio de cuidados y filtre los registros basándose en el campo de estado. El campo de estado sirve como una única fuente de verdad para todas las solicitudes de verificación manuales y electrónicas.
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