Atualizar o status de uma solicitação de verificação manual
Você pode marcar o status de uma solicitação de verificação manual como Pendente, Concluído, Erro ou Parcial, dependendo do caso de uso de negócios.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud
Permissões de usuário necessárias
Para atualizar solicitações de verificação:
Conjunto de permissões Gerenciar verificação de benefícios farmacêuticos
Para acessar a página de registro Verificar solicitação de benefício de cuidados, nos registros do inscrito no programa de cuidados, na guia Verificação de benefícios farmacêuticos, clique no link ID da solicitação de verificação.
Ao lado de Status, clique no ícone Editar.
Selecione o status apropriado.
Salve suas alterações.
O status da solicitação na página de registro do inscrito no programa de cuidados é atualizado.
Nota Para uma solicitação de verificação eletrônica, o status de um registro de solicitação de verificação de benefício de cuidados é atualizado automaticamente.
Para monitorar o andamento de todas as solicitações de verificação de benefícios, acesse o modo de exibição de lista Solicitação de verificação de benefício de cuidados e filtre os registros com base no campo de status. O campo de status é uma fonte confiável para todas as solicitações de verificação manual e eletrônica.
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