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            Verwenden des Kalenders zum Planen von Besuchen und anderen Ereignissen

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            3. Agentforce Life Sciences

            Verwenden des Kalenders zum Planen von Besuchen und anderen Ereignissen

            Visualisieren und priorisieren Sie wichtige Aktivitäten wie Besuche, Bewertungsaufgaben, Auszeiten in Regionen und allgemeine Ereignisse. Planen Sie Ereignisse mit Empfehlungen für beste Zeiten und vermeiden Sie Konflikte, um optimierte Tagespläne zu erstellen. Sie können zwischen verschiedenen Ansichten wechseln, Ereignisse erstellen und filtern.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".

            Ansichten

            • Vorheriger und nächster Zeitraum: Wählen Sie < > aus, um die Datumswerte im Kalender zu ändern.
            • Kalenderzeitraum: Tippen Sie auf das Kalendersymbol und wählen Sie ein Datum aus, um Ihren Zeitplan für einen anderen Zeitraum anzuzeigen. Tippen Sie nach dem Auswählen eines Datums außerhalb des Kalenders, um ihn zu schließen.
            • Kalenderansichten: Wählen Sie Tag, Arbeitswoche, Woche oder Monat aus, um die Kalenderansicht zu ändern.
            • Heute: Klicken Sie auf Heute, um den Zeitplan des aktuellen Tages anzuzeigen.

            Erstellen und Filtern von Ereignissen

            • Ereignis erstellen: Tippen Sie auf + und wählen Sie einen Ereignistyp aus, beispielsweise Besuche, Bewertungsaufgaben, freie Zeit in der Region und allgemeine Ereignisse. Sie können auch ein Zeitfenster im Kalenderraster berühren und gedrückt halten, um eine Aktivität zu erstellen.
            • Menü: Tippen Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie eine Option aus, um Ereignisse zu filtern, Ereignisindikatoren anzuzeigen, freigegebene Kalender anzuzeigen oder Ereignisse zu löschen.
            • Filterereignisse: Sie können Bewertungsaufgaben und Besuche nach ihrem Status filtern. Wählen Sie außerdem aus, ob Ereignisse für Feiertage und freie Tage in der Region angezeigt werden sollen.
            • Ereignisindikatoren: Zeigen Sie die Farben an, die für verschiedene Ereignisse zugewiesen sind, um die Ereignisse in Ihrem Kalender einfach zu identifizieren.
            • Freigegebener Kalender: Zeigen Sie Ereignisse aus der Spiegelregion an.
            • Ereignisse löschen: Löschen Sie Ereignisse per Massenvorgang, indem Sie den Ereignistyp und den Zeitraum auswählen.

            Weitere Kalenderelemente und -funktionen

            • Ganztägige Zeile: In der Zeile "Ganztägig" werden diese Ereignisse angezeigt.
              • Bewertungsaufgaben, die Sie erstellt haben oder die Ihnen zugewiesen sind.
              • Allgemeine Ereignisse, die Sie erstellt haben oder die für Sie freigegeben sind.
              • Ereignisse vom Typ "Auszeit in der Region", die Sie mit der Span-Methode erstellt haben, wenn der Span-Typ Ganztägig lautet.
              • Feiertage.
            • Aktuelle Zeitanzeige: Gibt die aktuelle Uhrzeit im Kalenderraster an.
            • Kalender-Zoom: Wenn Sie vergrößern und verkleinern möchten, strecken und klemmen Sie das Raster.
            • Vorschauereignis: Tippen Sie auf ein Ereignis, um es in der Vorschau anzuzeigen.
             
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