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            Utilizar calendario para programar visitas y otros eventos

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            3. Agentforce Life Sciences

            Utilizar calendario para programar visitas y otros eventos

            Visualice y priorice actividades clave, como visitas, tareas de evaluación, tiempo libre de territorio y eventos generales. Programe eventos con mejores recomendaciones de horas, evitando conflictos, para crear planes diarios optimizados. Puede cambiar entre diferentes vistas, crear eventos y filtrar los eventos.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.

            Vistas

            • Periodo anterior y siguiente: Seleccione < > para cambiar las fechas en el calendario.
            • Periodo de calendario: Toque el icono de calendario y seleccione una fecha para ver su programación para un periodo diferente. Tras seleccionar una fecha, toque fuera del calendario para cerrarla.
            • Vistas de calendario: Seleccione Día, Semana laboral, Semana o Mes para cambiar la vista de calendario.
            • Hoy: Haga clic en Hoy para ver la programación del día actual.

            Crear y filtrar eventos

            • Crear evento: Toque + y seleccione un tipo de evento como visitas, tareas de evaluación, tiempo libre de territorio y eventos generales. También puede tocar y mantener un puesto de hora en la cuadrícula de calendario para crear una actividad.
            • Menú: Toque el icono de menú y seleccione una opción para filtrar eventos, ver indicadores de eventos, ver calendario compartido o eliminar eventos.
            • Filtrar eventos: Puede filtrar tareas de evaluación y visitas por sus estados. Del mismo modo, seleccione si desea ver eventos de vacaciones y tiempo libre de territorio.
            • Indicadores de eventos: Vea los colores asignados para diferentes eventos para identificar fácilmente los eventos en su calendario.
            • Calendario compartido: Visualice eventos desde el territorio de espejo.
            • Eliminar eventos: Elimine eventos de forma masiva seleccionando el tipo de evento y el periodo de tiempo.

            Otros elementos y funciones del calendario

            • Fila de todo el día: La fila Todo el día muestra estos eventos.
              • Tareas de evaluación que creó o que tiene asignadas.
              • Eventos generales que creó o que se comparten con usted.
              • Eventos Tiempo libre de territorio que creó utilizando el método Span si el Tipo de Span es Todo el día.
              • Festivos.
            • Indicador de hora actual: Indica la hora actual en la cuadrícula del calendario.
            • Zoom de calendario: Para acercar y alejar el zoom, estire y pellizque la cuadrícula.
            • Evento de vista previa: Toque un evento para realizar una vista previa.
             
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