Mejores prácticas para enviar presentaciones en emails
Siga estas directrices cuando cree archivos de origen de presentación para enviar emails en Participación de clientes de Ciencias de la vida.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
En los archivos de origen zip para presentaciones, incluya también un archivo PDF de la presentación. El archivo PDF se envía como el archivo adjunto de email.
Para hacer que la página o el archivo de presentación sean obligatorios, agregue el prefijo de required__ al nombre del archivo en el archivo .zip de la plantilla de email. Si la presentación está marcada como obligatoria, los usuarios no pueden anular la selección del archivo adjunto cuando envían un email que utiliza la plantilla.
Cuando un usuario administrador carga un archivo PDF o ZIP, los archivos se cargan en Salesforce. Cuando el PDF tiene menos de 3 MB, se adjunta al registro de la página de presentación de forma predeterminada. Para archivos de más de 3 MB, agregue el archivo PDF a los archivos de la página de presentación manualmente.
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