Alinear mensajes con o excluir mensajes de territorios
Para ayudar los usuarios a entregar mensajes clave a proveedores de cuidados sanitarios de forma rápida y eficiente, asigne mensajes de productos a los territorios alineados con un producto.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
Permisos de usuario necesarios
Para alinear o eliminar mensajes:
Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida
Nota La exclusión de mensajes solo está disponible para el nivel más bajo de territorios.
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Consola de administrador.
Seleccione Producto y luego seleccione Alineación de productos.
Busque un producto utilizando el campo de búsqueda o haga clic en la flecha junto a Jerarquía de productos y luego seleccione el producto.
Aparecerá la jerarquía de territorios asociada.
Seleccione un territorio asignado al producto.
Aparecerá la lista de mensajes de productos asociados con el producto.
Seleccione un mensaje para alinearlo con un territorio.
Si el mensaje se comparte con un territorio principal, sus territorios secundarios también heredan el mensaje.
Si un mensaje no está activado, aparece en la ventana de alineación producto-territorio pero permanece no disponible.
Anule la selección de un mensaje para eliminarlo de un territorio.
Puede eliminar un mensaje de territorios secundarios específicos, mientras lo mantiene asignado al territorio principal o a los otros territorios secundarios del principal.
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