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            Alignement des messages avec ou exclusion des messages des territoires

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            3. Administrer Life Sciences Cloud

            Alignement des messages avec ou exclusion des messages des territoires

            Pour aider les utilisateurs à transmettre rapidement et efficacement des messages clés aux prestataires de soins, attribuez des messages produits aux territoires alignés sur un produit.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour aligner ou retirer des messages : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie
            Remarque
            Remarque L'exclusion de message est disponible uniquement pour le niveau inférieur des territoires.
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Console d'administration.
            2. Sélectionnez Produit, puis Alignement des produits.
            3. Recherchez un produit en utilisant le champ de recherche, ou cliquez sur la flèche en regard de Hiérarchie de produits, puis sélectionnez le produit.
              La hiérarchie de territoires associée s'affiche.
            4. Sélectionnez un territoire attribué au produit.
              La liste des messages produits associés au produit s'affiche.
            5. Sélectionnez un message pour l'aligner sur un territoire.
              Si le message est partagé avec un territoire parent, ses territoires enfants héritent également du message.
              Si un message n'est pas activé, il est affiché dans la fenêtre d'alignement produit-territoire, mais il reste non disponible.
            6. Désélectionnez un message pour le retirer d'un territoire.
              Vous pouvez retirer un message de territoires enfants spécifiques, tout en le gardant attribué au territoire parent ou aux autres territoires enfants du parent.
             
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            Salesforce Help | Article