Alinhar mensagens a ou excluir mensagens de territórios
Para ajudar os usuários a entregar de modo rápido e eficiente as principais mensagens aos provedores de saúde, atribua mensagens de produto aos territórios alinhados a um produto.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
Permissões de usuário necessárias
Para alinhar ou remover mensagens:
Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências
Nota A exclusão de mensagem está disponível apenas para o nível mais baixo de territórios.
No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Console do administrador.
Selecione Produto e selecione Alinhamento do produto.
Localize um produto usando o campo de pesquisa ou clique na seta ao lado de Hierarquia de produtos e selecione o produto.
A hierarquia de territórios associada aparece.
Selecione um território atribuído ao produto.
A lista de mensagens do produto associadas ao produto é exibida.
Selecione uma mensagem para alinhá-la a um território.
Se a mensagem for compartilhada com um território pai, seus territórios filhos também herdarão a mensagem.
Se uma mensagem não for ativada, ela aparecerá na janela de alinhamento de território de produto, mas permanecerá indisponível.
Desmarque uma mensagem para removê-la de um território.
Você pode remover uma mensagem de territórios filho específicos enquanto a mantém atribuída ao território pai ou aos outros territórios filho do pai.
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