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            Definizione di messaggi e obiettivi per i dettagli dei prodotti

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Amministrazione di Life Sciences Cloud

            Definizione di messaggi e obiettivi per i dettagli dei prodotti

            Incoraggiare strategie di prodotto efficaci e sforzi dettagliati con messaggi e obiettivi di prodotto. I messaggi e gli obiettivi vengono implementati insieme come guida per i prodotti e contribuiscono a promuovere i punti salienti e le attività dei prodotti in linea con gli obiettivi aziendali più ampi.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare messaggi e obiettivi: Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin

            Gli utenti necessitano di un accesso rapido alle linee guida sui prodotti, ad esempio messaggi e obiettivi, per formare gli operatori sanitari e condividere informazioni specifiche e precise sui prodotti di cui stanno discutendo. Nel settore farmaceutico, i messaggi includono le informazioni sulla sicurezza, l'efficacia, i limiti di dosaggio, la percentuale di successo e gli effetti collaterali di un farmaco, condivise con l'operatore in modo che possa effettuare scelte informate. Gli obiettivi sono obiettivi specifici correlati ai prodotti che un utente si propone di raggiungere durante il coinvolgimento dei clienti. Questi obiettivi sono allineati agli obiettivi aziendali più ampi e personalizzati in base al livello attuale di coinvolgimento, adozione dei prodotti e necessità di informazioni del cliente.

            Nota
            Nota Aggiungere messaggi e obiettivi per marchi, aree terapeutiche, indicazioni e indicazioni del marchio.
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
            2. Selezionare Prodotto e quindi Gerarchia prodotti.
            3. Selezionare un prodotto.
            4. Creare un messaggio.
              1. Nella finestra Dettagli prodotto, in Messaggi, fare clic su Nuovo messaggio.
              2. Immettere un nome per il messaggio.
              3. In Testo contenuto, immettere una descrizione.
              4. Immettere le date di inizio e fine effettive del messaggio.
              5. Specificare la priorità del messaggio.
              6. Per classificare i messaggi in base al gruppo, aggiungere un nome di gruppo.
              7. Per ordinare i gruppi in base all'ordine di priorità, aggiungere una sequenza di gruppi.
              8. Immettere la reazione dell'operatore sanitario.
              9. Per nascondere la reazione dell'operatore al prodotto, selezionare Nascondi reazione.
              10. Salvare le modifiche.
              11. Selezionare Attivo.
                Per disattivare un messaggio, deselezionare Attivo e quindi fare clic su Disattiva.
            5. Creare un obiettivo.
              1. Nella finestra Dettagli prodotto, in Obiettivi, fare clic su Nuovo obiettivo.
              2. Immettere un nome per l'obiettivo.
              3. In Testo contenuto, immettere una descrizione.
              4. Salvare le modifiche.
              5. Selezionare Attivo.
             
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