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            Definir mensagens e objetivos para detalhes do produto

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Life Sciences Cloud

            Definir mensagens e objetivos para detalhes do produto

            Promova estratégias de produto eficazes e detalhe os esforços com mensagens e objetivos de produto. Mensagens e objetivos são implementados juntos como orientação de produto e ajudam a promover os principais pontos de ênfase e atividades de produto alinhados a metas de negócios mais amplas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar mensagens e objetivos: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências

            Os usuários precisam de acesso rápido à orientação do produto, como mensagens e objetivos, para instruir os provedores de saúde e compartilhar informações específicas e precisas sobre os produtos que estão discutindo. No setor farmacêutico, as mensagens incluem informações sobre a segurança, a eficácia, os limites de dosagem, a taxa de sucesso e os efeitos colaterais de um medicamento, compartilhadas com o provedor para que ele possa fazer escolhas bem informadas. Objetivos são metas específicas relacionadas ao produto que um usuário tem como objetivo atingir durante o engajamento do cliente. Esses objetivos são alinhados a metas de negócio mais amplas e adaptados ao nível atual de engajamento, adoção do produto e necessidades de informações do cliente.

            Nota
            Nota Adicione mensagens e objetivos para marcas, áreas terapêuticas, indicações e indicações de marca.
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Console do administrador.
            2. Selecione Produto e selecione Hierarquia de produtos.
            3. Selecione um produto.
            4. Crie uma mensagem.
              1. Na janela Detalhes do produto, em Mensagens, clique em Nova mensagem.
              2. Insira um nome para a mensagem.
              3. Em Texto do conteúdo, insira uma descrição.
              4. Insira as datas de início e término efetivas para a mensagem.
              5. Especifique a prioridade da mensagem.
              6. Para categorizar mensagens por grupo, adicione um nome de grupo.
              7. Para classificar grupos por sua ordem de prioridade, adicione uma sequência de grupos.
              8. Insira a reação do profissional de saúde.
              9. Para ocultar a reação do provedor ao produto, selecione Ocultar reação.
              10. Salve suas alterações.
              11. Selecione Ativo.
                Para desativar uma mensagem, desmarque Ativo e clique em Desativar.
            5. Crie um objetivo.
              1. Na janela Detalhes do produto, em Objetivos, clique em Novo objetivo.
              2. Insira um nome para o objetivo.
              3. Em Texto do conteúdo, insira uma descrição.
              4. Salve suas alterações.
              5. Selecione Ativo.
             
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