제품 영역 정렬
제품 영역 정렬을 설정하여 사용자가 표적화된 제품 활동을 촉진하고 오류를 줄이고 규제 표준을 준수할 수 있도록 합니다. 해당 정렬은 영역에 제품 및 제품 메시지가 할당되는 방법을 제어하고 올바른 사용자가 올바른 영역에서 올바른 제품에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition. |
기본적으로 제품-영역 정렬은 제품 계층에서 다운스트림으로 상속됩니다. 그러나 Life Sciences Cloud 계층에서 모든 상위 영역으로 제품 영역 정렬을 확장할 수 있는 상위 영역 제품 정렬 관리자 설정을 제공합니다.
Life Sciences Cloud 제품 영역 정렬은 명시적(직접) 정렬, 상위 기반 상속, 명시적 제외를 통해 결정됩니다.
- 명시적 맞춤(직접 맞춤): 제품이 특정 영역에 명시적으로 정렬됩니다. 즉, 제품은 다른 계층 기반 규칙과 상관없이 해당 영역에서 바로 사용할 수 있습니다.
- 상위에서 상속됨(상위 정렬): 제품은 상위 영역에서 승계됩니다. 이는 상위 영역에 정렬되었으며 상속을 통해 하위 영역에서 자동으로 사용할 수 있음을 의미합니다.
- 직접 제외(제외): 제품이 영역에서 명시적으로 제외됩니다. 즉, 상위 영역이 제품에 정렬된 경우에도 하위 영역에서 제품을 사용할 수 없습니다.
영역에 명시적으로 정렬되거나 상위 영역에서 상속되었는지 여부와 상관없이 제외되지 않은 제품으로 구성된 최종 제품 정렬은 해당 영역의 사용자가 사용할 수 있습니다.
제품을 영역에 맞추면 시스템에서 대기 상태인 제품 영역 가용성 레코드를 자동으로 생성합니다. 호출 가능한 작업은 대기열에 있는 제품 영역 가용성 레코드에 대한 제품 영역 세부 가용성 레코드를 만듭니다.
다음은 정렬 유형(제외, 포함, 영역 및 하위 영역 포함 및 공유 규칙)입니다.
상위 영역 제품 정렬 관리자 설정을 활성화하면 영역에 할당된 제품이 계층 전체에서 상위 영역과 자동으로 정렬됩니다. 그러나 관리자 설정을 변경하면 새 규칙이 기존 제품 영역 가용성 레코드에 소급적으로 적용되지 않습니다.
- 영역에서 제품 맞추기 또는 제외
영역 제외를 사용하여 정확하고 표적화된 제품 영역 정렬을 구성합니다. 하위 영역을 제외하면 상위 영역 레코드의 제품 정렬이 상속되지 않습니다. - 영역에서 메시지 정렬 또는 메시지 제외
사용자가 의료 서비스 제공자에게 빠르고 효율적으로 주요 메시지를 전달할 수 있도록 제품 메시지를 제품과 일치하는 영역에 할당합니다.
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