Produktområdejusteringer
Konfigurer produktområdejusteringer for å gi brukere mulighet til å drive målrettede produktinnsatser, redusere feil og overholde forskriftsstandarder. Disse justeringene bestemmer hvordan produkter og produktmeldinger tildeles til områder, og sørger for at den riktige brukeren har tilgang til det riktige produktet i det riktige området.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement. |
Produktområdejusteringer arves som standard nedstrøms i produkthierarkiet. Men Life Sciences Cloud har også administratorinnstillingen Overordnet områdeproduktjustering som aktiverer produktområdejusteringer for å utvides helt opp i hierarkiet til alle overordnede områder.
Produkt-område-justering i Life Sciences Cloud bestemmes gjennom eksplisitt (direkte) justering, overordnet-basert arv og eksplisitt ekskludering.
- Eksplisitt justering (direktere justering): Et produkt er eksplisitt justert til et bestemt område. Det betyr at produktet er direkte tilgjengelig i det området, uavhengig av andre hierarkibaserte regler.
- Arvet fra overordnet (overordnet justering): Et produkt arves fra et overordnet område. Det betyr at det ble justert til et overordnet område og blir automatisk gjort tilgjengelig for det underordnede området via arv.
- Direkte ekskludert (ekskludering): Et produkt ekskluderes eksplisitt fra et område. Det betyr at produktet ikke er tilgjengelig for et underordnet område selv om det overordnede området er justert til produktet.
Den endelige produktjusteringen som består av bare ikke-ekskluderte produkter – enten de er eksplisitt justert til området eller arvet fra en overordnet – er tilgjengelig for brukere i det området.
Når du justerer produkter til områder, oppretter systemet automatisk poster for tilgjengelighet av produktområder med statusen Sett i kø. En kallbar handling oppretter poster for detaljert tilgjengelighet av produktområder for postene for tilgjengelighet av produktområder i køen.
Her er justeringstypene – Ekskludering, Inkludering og Inkludering av område og underordnede og delingsreglene.
Når du aktiverer administratorinnstillingene for produktjustering for overordnet område, justeres produkter som er tildelt et område, automatisk også med dets overordnede områder helt opp i hierarkiet. Når du gjør endringer i administratorinnstillingen, brukes imidlertid ikke de nye reglene retroaktivt på eksisterende Produkttilgjengelighet-poster.
- Justere produkter med eller ekskludere produkter fra områder
Konfigurer presise og målrettede produktområdejusteringer ved å bruke områdeutelukkinger. Når du ekskluderer et underordnet område, arver det ikke produktjusteringen fra sin overordnede områdepost. - Justere meldinger med eller ekskludere meldinger fra områder
For å hjelpe brukere med å levere viktige meldinger raskt og effektivt til behandlingsleverandører tildeler du produktmeldinger til områdene som er justert med et produkt.






