Anpassningar av produktområden
Konfigurera produktområdesanpassningar för att låta användare driva målinriktade produktinsatser, minska fel och följa lagstadgade standarder. Dessa anpassningar styr hur produkter och produktmeddelanden tilldelas till områden och säkerställer att rätt användare har åtkomst till rätt produkt i rätt område.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
Som standard ärvs produktområdesanpassningar längre ner i produkthierarkin. Life Sciences Cloud tillhandahåller även administratörsinställningen Produktanpassning för överordnat område som gör att produktområdesanpassningar kan utökas hela vägen upp i hierarkin till alla överordnade områden.
Anpassning av produktområde i Life Sciences Cloud avgörs genom uttrycklig (direkt) anpassning, överordnat arv och uttrycklig uteslutning.
- Explicit anpassning (direkt anpassning): En produkt är uttryckligen justerad till ett specifikt område. Detta innebär att produkten är direkt tillgänglig i det området, oavsett andra hierarkibaserade regler.
- Ärvs från överordnad (överordnad anpassning): En produkt ärvs från ett överordnat område. Detta innebär att det justerades till ett överordnat område och automatiskt görs tillgängligt för det underordnade området genom arv.
- Direkt utesluten (undantag): En produkt utesluts uttryckligen från ett område. Detta innebär att produkten inte är tillgänglig för ett underordnat område även om det överordnade området är i linje med produkten.
Den slutgiltiga produktanpassningen som endast består av icke-exkluderade produkter—oavsett om de uttryckligen är justerade till området eller ärvda från en överordnad—är tillgänglig för användare i det området.
När du justerar produkter till områden skapar systemet automatiskt poster för Produktområdestillgänglighet med statusen Köad. En åberopbar åtgärd skapar poster för detaljerad produktområdestillgänglighet för de poster som står i kö för produktområdestillgänglighet.
Här är anpassningstyperna — Uteslutning, Inkludering och Område och underordnade Inkludering och delningsreglerna.
När du aktiverar administratörsinställningarna för Produktanpassning för överordnat område anpassas produkter som är tilldelade till ett område automatiskt även till dess överordnade områden, hela vägen upp i hierarkin. När du gör ändringar av administratörsinställningen tillämpas dock inte de nya reglerna retroaktivt på befintliga poster för produktområdestillgänglighet.
- Anpassa produkter till eller utesluta produkter från områden
Konfigurera exakta och målinriktade anpassningar av produktområden genom att använda områdesundantag. Om du utesluter ett underordnat område ärver det inte produktanpassningen för sin överordnade områdespost. - Anpassa meddelanden till eller utesluta meddelanden från områden
För att hjälpa användare att snabbt och effektivt leverera nyckelmeddelanden till vårdgivare, tilldela produktmeddelanden till de områden som är i linje med en produkt.






