Egna åtgärder
Egna åtgärder utökar mobilappen Life Sciences Cloud genom att öppna externa URL:er, starta installerade appar eller skicka uppmaningar till Agentforce från postsidor.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
Konfigurera egna åtgärder i Admin Console. Du kan skicka kontoobjektdata som egna parametrar. Sätt till exempel Target Parameters till q={Account.Name} för att skicka kontonamnet till en URL.
Exempel på egna åtgärder inkluderar Visa online, Öppna extern app, Sök i Google, Sök i PubMed och Sök i kliniska prövningar.
Viktig För att visa en egen åtgärd på en postsida, skapa en motsvarande standardåtgärd och lägg till den på sidlayouten. Se till att Namnet på standardåtgärden matchar fältet Egen åtgärds snabbåtgärd. Egna åtgärder på egna sidor, som startsidan och Next Best Customer, kräver inte en standardåtgärd.
Åtgärdstyper
| Åtgärdstyp | Beskrivning |
|---|---|
| Program | Öppnar en extern app installerad på enheten, som Slack eller iOS-kalender. |
| URL | Öppnar en intern eller extern URL. Stöder egna parametrar. |
| Yttrande | Skickar en fördefinierad uppmaning till Agentforce. |
Måltyper
| Mål | Beskrivning |
|---|---|
| Infogad | Används för URL-åtgärder. Öppnar URL:en i ett fönster i mobilappen Life Sciences Cloud. |
| Externt | Används för URL-åtgärder. Öppnar URL:en i Safari, utanför appen. |
| Intern | Används endast för GoTo-åtgärder. Gå till-åtgärder navigerar användare från postsidan eller listvyn Besök direkt till en specifik sektion av Besöksengagemang. |
Enhetstyper (plats)
| Enhetstyp | Beskrivning |
|---|---|
| Sobjekt | Åtgärden är tillgänglig för objektet som definieras i fältet Enhetsnamn. |
| Sida | Åtgärden är tillgänglig på en sida. |
| Tabb | Åtgärden är tillgänglig på en flik. |
| Startsida | Åtgärden är tillgänglig på mobilappens startsida. |
| Allmänt arbetsflöde | Åtgärden är tillgänglig i ett allmänt arbetsflödessammanhang. |
Se även:
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
