Configuration d'une action d'énoncé dans une page d'enregistrement de visite
Configurez une Action personnalisée qui envoie une invite prédéfinie à Agentforce depuis la page d'enregistrement Visite pour générer un résumé préalable à la visite.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Autorisations utilisateur requises
Pour configurer des actions personnalisées :
Administrateur commercial des sciences de la vie
Dans Configuration, ouvrez le Gestionnaire d'objet, sélectionnez Visiter, cliquez sur Boutons, liens et actions, puis sur Nouvelle action.
Saisissez des valeurs dans ces champs.
Champ
Valeur
Nom de l'objet
Visite
Type d'action
Composant Web Lightning
Composant Web Lightning
helloWorld
Étiquette
Résumé préalable à la visite
Nom
Pré_Résumé_de_visite
Dans la Console d'administration, sélectionnez Administration des actions rapides et personnalisées, cliquez sur Actions personnalisées, puis sur Nouveau.
Saisissez des valeurs dans ces champs.
Champ
Valeur
Étiquette
Résumé préalable à la visite
Nom
Pré_Résumé_de_visite
Type d'entité
SObject
Type d'action
Énoncé
Type de cible
Interne
Cible d'action
Générez un résumé préalable à la visite pour cet enregistrement.
Action rapide
Pré_Résumé_de_visite
Nom de l'entité
Visite
Ajoutez l'action à la page d'enregistrement Visite.
Si Actions dynamiques est désactivée, ouvrez la présentation de page et faites glisser Résumé préalable à la visite vers la section Actions Salesforce Mobile et Lightning Experience .
Si Actions dynamiques est activée, ouvrez la page d'enregistrement Lightning, sélectionnez le Panneau de présentation, puis ajoutez Résumé préalable à la liste d'actions.
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