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Étiquettes d'action et mappage d'étiquettes personnalisées

Étiquettes d'action et mappage d'étiquettes personnalisées

Référence indiquant comment l'application mobile Life Sciences Cloud récupère les étiquettes d'action et mappe les noms d'action avec des Étiquettes personnalisées.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.

Actions standard (page d'enregistrement)

L'application reçoit les étiquettes Action standard directement depuis les métadonnées d'action standard. Remplacez ces étiquettes dans le Système de traduction.

Actions configurables

Depuis la version Summer '26, le comportement de référence des étiquettes Actions rapides et Actions personnalisées a changé.

Type d'action Avant Summer '26 Summer '26 et supérieur
Actions rapides L'application utilisait le Nom de l'action comme clé d'étiquette personnalisée (par exemple, NewVisit).

L'application recherche d'abord une étiquette personnalisée qui utilise MasterLabel comme clé. En l'absence de correspondance, l'application utilise le mappage de noms d'action intégré pour la rétrocompatibilité. Si aucune ne produit de correspondance, l'application affiche la valeur MasterLabel.

Actions personnalisées L'application utilisait MasterLabel directement depuis l'enregistrement Action personnalisée.
  • L'application référence une Étiquette personnalisée qui utilise MasterLabel comme clé.
  • En l'absence d'étiquette personnalisée, la valeur MasterLabel reste inchangée.

Il n'y a pas de solution de remplacement de nom d'action pour les Actions personnalisées (URL, Application, Énoncé).

Lorsque l'application affiche une Action personnalisée dans une page d'enregistrement via une contrepartie Action standard, elle utilise à la place l'étiquette traduite de l'Action standard.

Remarque
Remarque Pour traduire une étiquette Action rapide sur appareil mobile, créez dans votre organisation une étiquette personnalisée dont le nom d'API correspond à MasterLabel de l'enregistrement Action rapide. L'application la sélectionne automatiquement après une synchronisation des métadonnées. La clé utilisée sur mobile (MasterLabel) diffère de la clé utilisée sur le Web (SObject + Nom de l'action). Par conséquent, configurez les deux étiquettes séparément.

Détermination des étiquettes d'action rapide et personnalisée

L'étiquette d'une action rapide ou personnalisée dépend de son affichage sur un appareil mobile ou sur le Web. Dans les deux cas, créez une étiquette personnalisée pour contrôler le texte affiché.

Sur mobile

L'application mobile Life Sciences Cloud détermine l'étiquette d'une action rapide ou personnalisée dans cet ordre. L'application vérifie d'abord si votre organisation a une étiquette personnalisée dont le Nom d'API correspond à la valeur du champ Étiquette de l'action. Si une correspondance existe, la valeur traduite de l'étiquette personnalisée est affichée.

Remarque
Remarque Pour contrôler l'affichage d'une étiquette d'action sur un appareil mobile, créez une étiquette personnalisée dont le Nom d'API correspond à l'Étiquette de l'action. L'application mobile sélectionne l'étiquette après la synchronisation suivante des métadonnées.

Si aucune étiquette personnalisée ne correspond, l'application vérifie si le nom d'API de l'action correspond à une action Life Sciences Cloud standard, par exemple Nouvelle visite, Démarrer une session distante ou Requête d'ajustement du plan d'activité. Si une correspondance existe, l'application affiche l'étiquette traduite par défaut pour cette action standard.

Si aucune ne produit de correspondance, la valeur saisie dans le champ Étiquette de l'action est affichée en l'état.

Sur le Web

L'application lit les étiquettes Action rapide sur le Web dans la configuration Boutons, liens et actions de SObject. Par exemple, si SObject est Compte et Action rapide Interrogation, l'étiquette affichée est celle configurée dans l'objet Compte sous Boutons, liens et actions.

Pour remplacer une traduction d'étiquette Action rapide sur le Web, utilisez la fonctionnalité Importer des fichiers traduits du Système de traduction.

Si l'action rapide n'existe pas dans l'objet correspondant, le Web suit le même ordre de référence décrit dans la section Sur appareil mobile.

Action rapide avec le mappage d'étiquettes personnalisées

L'application mappe les noms d'action avec des étiquettes personnalisées pour la rétrocompatibilité. Le tableau ci-dessous indique le texte de l'étiquette affichée pour chaque action dans l'application mobile Life Sciences Cloud.

Nom de l'action Clé d'étiquette personnalisée Valeur
activityplanadjustmentrequest ActivityPlanAdjustmentRequest Demande d'ajustement du plan d'activité
createmedicalinsight NewInsight Nouvelle connaissance
email E-mail E-mail
inquiry Enquête Enquête
intelligentcontent IntelligentContent Contenu intelligent
lastvisit LastVisit Dernière visite
newvisit NewVisit Nouvelle visite
nextbestcustomer NextBestCustomer Next Best Customer
reportcomplianceactivity ReportComplianceActivity Activité de conformité des rapports
startremotesession StartRemoteSession Démarrer la session distante
survey Enquête Enquête
viewconsent ViewConsent Affichage du consentement
viewonline Affichage en ligne Affichage en ligne
 
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