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Fehlerbehebung bei Schnellaktionen und benutzerdefinierten Aktionen
Referenz zum Diagnostizieren und Beheben häufiger Probleme mit Schnellaktionen und benutzerdefinierten Aktionen in Life Sciences Cloud.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
Aktion wird auf der Datensatzseite, nicht jedoch auf der Startseite, im Kalender oder in der Suche angezeigt
Die Administratorkonsole steuert diese Standorte und nicht die Seitenlayouts. Fügen Sie einen Datensatz vom Typ "Schnellaktion" oder "Benutzerdefinierte Aktion" mit dem entsprechenden Feldset "Standort" hinzu.
Konfigurierte Aktionen werden in einem Objekt nicht angezeigt
Wählen Sie zum Aktivieren dynamischer Aktionen in der Admin Console die Option Mobil und dann Anwendungseinstellungen und dann Dynamische Aktionen aktivieren aus.
- Wenn dynamische Aktionen aktiviert sind, werden nur die auf der Lightning-Datensatzseite des Objekts konfigurierten Aktionen angezeigt. Fügen Sie der Komponente "Hervorhebungsbereich" auf der Lightning-Datensatzseite Aktionen hinzu.
- Wenn dynamische Aktionen deaktiviert sind, werden nur die in den Seitenlayouts des Objekts konfigurierten Aktionen angezeigt.
Generieren Sie einen neuen Metadaten-Cache, nachdem Sie Konfigurationsänderungen vorgenommen haben.
Konfigurierte benutzerdefinierte Aktion wird auf einer Datensatzseite nicht angezeigt
Für benutzerdefinierte Aktionen muss ein entsprechendes Gegenstück für Standardaktionen auf Datensatzseiten angezeigt werden. Erstellen Sie eine Standardaktion in Salesforce (Schaltflächen, Links und Aktionen) und fügen Sie sie dem Seitenlayout oder der Lightning-Datensatzseite des Objekts hinzu.
Für benutzerdefinierte Aktionen auf benutzerdefinierten Seiten wie der Startseite und Next Best Customer ist kein Gegenstück für Standardaktionen erforderlich.
Konfigurationsänderungen werden in der Anwendung nicht angezeigt
Für alle Konfigurationsänderungen – Schnellaktionen, benutzerdefinierte Aktionen und Seitenlayouts – muss ein neuer Metadaten-Cache wirksam werden. Wählen Sie in der Admin Console die Option Mobil, dann Metadaten-Cache und dann Neuen Cache erstellen aus.
Bezeichnung für benutzerdefinierte Aktion kann nicht übersetzt werden
Benutzerdefinierte Aktionen, die auf benutzerdefinierten Seiten wie der Startseite und Next Best Customer angezeigt werden, verwenden die MasterLabel als Schlüssel für benutzerdefinierte Bezeichnungen (dieses Verhalten wurde in der Version Summer '26 geändert). Erstellen Sie eine passende benutzerdefinierte Bezeichnung, um eine Übersetzung bereitzustellen.
Benutzerdefinierte Aktionen, die auf Datensatzseiten angezeigt werden, verwenden stattdessen die übersetzte Bezeichnung der Standardaktion. Konfigurieren Sie die Übersetzung für das Gegenstück der Standardaktion.
LWC-Aktion wird nach der Erstellung nicht in das Datensatzdetail übernommen
Bei diesem Verhalten handelt es sich um eine aktuelle Einschränkung von LWC in der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung. Da der Server Datensätze direkt erstellt, muss die Anwendung eine Roundtrip-Synchronisierung vornehmen, bevor der Datensatz angezeigt wird.
Übersetzen einer Schnellaktionsbezeichnung für die mobile Salesforce-Anwendung
Erstellen oder verwenden Sie eine vorhandene benutzerdefinierte Bezeichnung in Ihrer Organisation, deren API-Name mit der MasterLabel des Schnellaktionsdatensatzes übereinstimmt. Die übersetzte benutzerdefinierte Bezeichnung wird nach einer Metadatensynchronisierung automatisch angezeigt.
Der in der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung (MasterLabel) verwendete Schlüssel kann von dem auf der Site der Desktop-Version (SObject + Action Name) verwendeten Schlüssel abweichen. Konfigurieren Sie daher beide separat.
