Felsöka snabbåtgärder och egna åtgärder
Referens för att diagnostisera och lösa vanliga problem med snabbåtgärder och egna åtgärder i Life Sciences Cloud.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
Åtgärden visas på postsidan men inte på startsidan, kalendern eller sökningen
Admin Console styr dessa platser, inte sidlayouter. Lägg till en post för Snabbåtgärd eller Egen åtgärd med lämplig platsfältuppsättning.
Konfigurerade åtgärder visas inte på ett objekt
För att slå på dynamiska åtgärder: i Admin Console, välj Mobil, välj Programinställningar och välj sedan Aktivera dynamiska åtgärder.
- Om dynamiska åtgärder är på visas endast åtgärder som konfigurerats på objektets Lightning. Lägg till åtgärder i komponenten Markeringspanel på Lightnings postsida.
- Om dynamiska åtgärder är inaktiverade visas endast åtgärder som konfigurerats i objektets sidlayouter.
Skapa en ny metadatacache efter att du har gjort konfigurationsändringar.
Konfigurerad egen åtgärd visas inte på en postsida
Egna åtgärder kräver att en motsvarande standardåtgärdsmotsvarighet visas på postsidor. Skapa en standardåtgärd i Salesforce (Knappar, länkar och åtgärder) och lägg till den på objektets sidlayout eller Lightning.
Egna åtgärder på egna sidor, som startsidan och Next Best Customer, kräver inte en standardåtgärdsmotsvarighet.
Konfigurationsändringar visas inte i appen
Alla konfigurationsändringar—snabbåtgärder, egna åtgärder och sidlayouter—kräver en ny metadatacache för att börja gälla. I Admin Console, välj Mobil, välj Metadatacache och välj sedan Skapa ny cache.
Egen åtgärdsetikett går inte att översätta
Egna åtgärder som visas på egna sidor, som startsidan och Next Best Customer, använder MasterLabel som en egen etikettnyckel (detta beteende är en Summer '26-ändring). Skapa en matchande egen etikett för att tillhandahålla en översättning.
Egna åtgärder som visas på postsidor använder istället standardåtgärdens översatta etikett. Konfigurera översättningen för standardåtgärdens motsvarighet.
LWC-åtgärden går inte till postdetaljen efter att den skapats
Detta beteende är en aktuell begränsning av LWC i mobilappen Life Sciences Cloud. Eftersom servern skapar poster direkt kräver appen en synkronisering tur och retur innan posten visas.
Översätt en snabbåtgärdsetikett för Salesforce-mobilappen
Skapa eller använd en befintlig egen etikett i din organisation vars API-namn matchar MasterLabel för snabbåtgärdsposten. Den översatta egna etiketten visas automatiskt efter en metadatasynkronisering.
Nyckeln som används i mobilappen Life Sciences Cloud (MasterLabel) kan skilja sig från nyckeln som används på den stationära webbplatsen (SObject + Action Name), så konfigurera båda separat.
