Beoordelingen
Beoordelingen helpen bij het prioriteren en ordenen van klantaccounts in betekenisvolle segmenten. Verkoopvertegenwoordigers kunnen beoordelingen gebruiken om zich te richten op de juiste klanten, relevante accounts af te stemmen en strategieën aan te passen voor maximale efficiëntie.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement. |
Ondersteunde beoordelingssegmenten
Configureer beoordelingen voor verschillende objecten zodat deze overeenkomen met de manier waarop verkoopvertegenwoordigers werken en waar segmentering de meeste waarde oplevert. Verkoopvertegenwoordigers bekijken deze beoordelingssegmenten rechtstreeks in de app Life Sciences Cloud for Customer Engagement:
- Algemeen (Account): Geeft alle velden weer die zijn geconfigureerd op accountniveau en is van toepassing op alle gebruikersprofielen die aan een account zijn gekoppeld.
- Product (Productgegevens van leveranciersaccount): Geeft beoordelingen weer van afzonderlijke producten die zijn gekoppeld aan een account voor richten op productniveau. Helpt gebruikers de koppeling van een product aan een account te begrijpen door er belangrijke beoordelingsinformatie over te tonen.
- Territorium (info over territorium van provideraccount): Geeft territoriumspecifieke beoordelingen weer die zijn gekoppeld aan een account. Helpt gebruikers bij het weergeven van territoriumspecifieke productvoorkeuren of scores die zijn afgestemd op het toegewezen territorium van de account.
- Team (Info over accountgebruikersgroep van aanbieder): Geeft teamspecifieke productbeoordelingen weer die gebruikers helpen voorkeuren of scores te zien op basis van de groep waartoe ze behoren.
- Adres (adres aanspreekpunt): Geeft locatiespecifieke beoordelingen weer op basis van waar een zorgaanbieder actief is. Helpt gebruikers locatiespecifieke beoordelingen van de account weer te geven wanneer er een adres bestaat. Het standaardadres is afkomstig van het object ProviderAcctTerritoryInfo of het primaire adres voor de account.
Zichtbaarheid en toegangscontrole
Bepaal de zichtbaarheid van specifieke beoordelingen door machtigingen in te stellen op basis van gebruikersrollen en profielen. Deze flexibiliteit maakt het delen van één lay-out over meerdere gebruikersprofielen mogelijk, terwijl gebruikers alleen de beoordelingen zien waartoe ze zijn gemachtigd. Deze methode voor toegangscontrole helpt gegevensbeveiliging te handhaven en ondersteunt doelgerichte gebruikersacties.
- Een lay-out voor beoordelingen maken
In de web- en mobiele app Life Sciences Cloud for Customer Engagement vertegenwoordigen beoordelingslay-outs visueel beoordelingen op de recordpagina van een account. Maak een beoordelingslay-out en voeg beoordelingsvelden toe op verschillende niveaus, waaronder account, territorium, product, team of adres. Deze lay-outs zorgen ervoor dat gebruikers alleen de beoordelingen zien die relevant zijn voor hun rol en machtigingen. - Lay-out Beoordelingen toevoegen aan de pagina Accountrecord
Toon visuele insights over accountactiviteit door de lay-out voor beoordelingen toe te voegen aan accounts van zorgprofessionals en zorgorganisaties. Bed de component Beoordelingen in op het aangepaste tabblad op de Lightning pagina en koppel deze aan de geconfigureerde lay-out. - Configuratie van mobiele app voor beoordelingen
Maak cacheconfiguratie van objectmetagegevens voor ondersteunde objecten Beoordelingen in de mobiele app Life Sciences for Customer Engagement. Genereer een cachegeheugen voor metagegevens om de configuratie van het cachegeheugen voor objectmetagegevens op te nemen in een downloadbaar cachegeheugen voor metagegevens dat de mobiele app kan gebruiken voor online en offline toegang.
