Rangeringer
Rangeringer bidrar til å prioritere og organisere kundekontoer i meningsfylte segmenter. Selgere kan bruke rangeringer til å fokusere på de riktige kundene, justere på relevante kontoer og tilpasse strategier for å oppnå maksimal effektivitet.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement. |
Støttede rangeringssegmenter
Konfigurer rangeringer for forskjellige objekter slik at de samsvarer med hvordan selgerne arbeider og hvor segmentering gir mest verdi. Selgere ser disse rangeringssegmentene direkte i Life Sciences Cloud for Kundeengasjement-appen:
- Generelt (Konto): Viser alle felt som er konfigurert på kontonivå, og gjelder for alle brukerprofiler som er knyttet til en konto.
- Produkt (informasjon om leverandørkontoprodukt): Viser rangeringer av individuelle produkter som er knyttet til en konto, for målretting på produktnivå. Hjelper brukere med å forstå et produkts tilknytning til en konto ved å vise viktig rangeringsinformasjon om det.
- Område (informasjon om leverandørkontoområde): Viser områdespesifikke rangeringer som er knyttet til en konto. Hjelper brukere å vise områdespesifikke produktpreferanser eller score i samsvar med kontoens tildelte område.
- Team (Informasjon om leverandørkontobrukergruppe): Viser teamspesifikke produktrangeringer som hjelper brukere med å se preferanser eller score basert på gruppen de tilhører.
- Adresse (kontaktpunktadresse): Viser stedsspesifikke rangeringer basert på hvor en behandlingsleverandør opererer. Hjelper brukere å vise kontoens stedsspesifikke rangeringer når det finnes en adresse. Standardadressen hentes fra ProviderAcctTerritoryInfo-objektet eller primæradressen i kontoen.
Synlighet og tilgangskontroll
Kontroller synligheten av bestemte rangeringer ved å angi tillatelser basert på brukerroller og profiler. Denne fleksibiliteten aktiverer deling av ett enkelt oppsett på tvers av flere brukerprofiler samtidig som brukere sikrer at de ser bare rangeringer som de er autorisert til å få tilgang til. Denne tilgangskontrollmetoden bidrar til å opprettholde datasikkerhet og støtter målrettede brukerhandlinger.
- Opprette et rangeringsoppsett
I Life Sciences Cloud for Customer Engagement-nett- og mobilappen viser rangeringsoppsett visuelt rangeringer på en kontos postside. Opprett et rangeringsoppsett og legg til rangeringsfelt på forskjellige nivåer, inkludert konto, område, produkt, team eller adresse. Disse oppsettene sørger for at brukere ser bare rangeringer som er relevante for deres rolle og tillatelser. - Legge til rangeringsoppsett på kontopostsiden
Vis visuell innsikt om kontoaktivitet ved å legge til rangeringsoppsettet for helsefaglige (HCP) og helseorganisasjonskontoer (HCO). Bygg inn Rangering-komponenten i den tilpassede fanen på Lightning, og koble den til det konfigurerte oppsettet. - Mobilappkonfigurasjon for rangeringer
Opprett objektmetadatabufferkonfigurasjon for støttede rangeringsobjekter i mobilappen Life Sciences for Customer Engagement. Generer en metadatabuffer for å pakke konfigurasjonen av objektets metadatabuffer til en nedlastbar metadatabuffer som mobilappen kan bruke til online og offline tilgang.
