Вы находитесь здесь:
Рейтинг
Рейтинги помогают расставить приоритеты и систематизировать организации клиентов в значимые сегменты. Торговые представители могут использовать рейтинги для фокуса на соответствующих клиентах, согласования с актуальными организациями и корректировки стратегий для максимальной эффективности.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
Поддерживаемые сегменты рейтинга
Настройте «Рейтинги» для разных объектов в соответствии с принципом работы торговых представителей и местом, где сегментация приносит наибольшую пользу. Торговые представители просматривают данные сегменты рейтинга непосредственно в приложении Life Sciences Cloud for Customer Engagement:
- Общие сведения (организация): Отображает все поля, настроенные на уровне организации, и применяется ко всем профилям пользователей, связанным с организацией.
- Продукт (сведения о продукте организации поставщика): Отображает рейтинги отдельных продуктов, связанных с организацией для нацеливания на уровне продукта. Помогает пользователям понять связь продукта с организацией, отображая ключевую информацию о рейтинге.
- Территория (сведения о территории поставщика организации): Отображение рейтингов территорий, связанных с организацией. Помогает пользователям просматривать предпочтения или рейтинги продукта, связанные с назначенной территорией организации.
- Группа (сведения о группе пользователей организации): Отображает рейтинги продуктов рабочей группы, которые помогают пользователям видеть предпочтения или оценки на основе группы, к которой они принадлежат.
- Адрес (адрес точки контакта): Отображает рейтинги расположений на основе места работы поставщика медицинских услуг. Помогает пользователям просматривать рейтинги расположения организации при наличии адреса. Стандартный адрес извлекается из объекта ProviderAcctTerritoryInfo или основного адреса организации.
Поддерживаемые сегменты рейтинга
Настройте «Рейтинги» для разных объектов в соответствии с принципом работы торговых представителей и местом, где сегментация приносит наибольшую пользу. Торговые представители просматривают данные сегменты рейтинга непосредственно в приложении Life Sciences Cloud for Customer Engagement:
- Общие сведения (организация): Отображает все поля, настроенные на уровне организации, и применяется ко всем профилям пользователей, связанным с организацией.
- Продукт (сведения о продукте организации поставщика): Отображает рейтинги отдельных продуктов, связанных с организацией для нацеливания на уровне продукта. Помогает пользователям понять связь продукта с организацией, отображая ключевую информацию о рейтинге продукта.
- Территория (сведения о территории поставщика организации): Отображает рейтинги территорий, связанные с организацией. Помогает пользователям просматривать предпочтения или рейтинги продукта, связанные с назначенной территорией организации.
- Группа (сведения о группе пользователей организации): Отображает рейтинги продуктов рабочей группы, которые помогают пользователям видеть предпочтения или оценки на основе группы, к которой они принадлежат.
- Адрес (адрес точки контакта): Отображает рейтинги расположения на основе места работы поставщика медицинских услуг. Это помогает пользователям быстро просматривать и оценивать рейтинги организации для определенного расположения. Стандартный адрес извлекается из объекта ProviderAcctTerritoryInfo или основного адреса организации.
Доступность и управление доступом
Управление доступностью определенных рейтингов посредством настройки полномочий на основе ролей и профилей пользователей. Эта гибкость позволяет предоставлять общий доступ к одному макету в нескольких профилях пользователей, обеспечивая при этом просмотр только рейтингов, к которым у них есть полномочия. Этот метод управления доступом помогает поддерживать безопасность данных и поддерживает целевые действия пользователя.
- Создание макета рейтинга
В веб- и мобильном приложении Life Sciences Cloud for Customer Engagement макеты рейтингов визуально представляют рейтинги на странице записи организации. Создайте макет рейтинга и добавьте поля рейтинга на разных уровнях, включая организацию, территорию, продукт, рабочую группу или адрес. Эти макеты обеспечивают отображение пользователям только рейтингов, связанных с их ролью и полномочиями. - Добавление макета рейтинга на страницу записи организации
Чтобы просмотреть визуальные важные данные о действиях организации, добавьте макет рейтинга к организациям медицинского работника (HCP) и организации здравоохранения (HCO). Встройте компонент «Рейтинги» в настраиваемую вкладку на странице Lightning и свяжите его с настроенным макетом. - Конфигурация мобильного приложения для рейтингов
Создайте конфигурацию кэша метаданных объекта для поддерживаемых объектов «Рейтинг» в мобильном приложении Life Sciences for Customer Engagement. Создайте кэш метаданных для пакетирования конфигурации кэша метаданных объекта в загружаемый кэш метаданных, который мобильное приложение может использовать для интерактивного и автономного доступа.
