Betyg
Betyg hjälper till att prioritera och organisera kundkonton i meningsfulla segment. Säljare kan använda betyg för att fokusera på rätt kunder, justera relevanta konton och strategier för maximal effektivitet.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
Värderingssegment som stöds
Konfigurera Betyg för olika objekt så att de matchar hur säljare arbetar och var segmentering ger mest värde. Säljare ser dessa värderingssegment direkt i appen Life Sciences Cloud för kundengagemang:
- Allmänt (Konto): Visar alla fält som konfigurerats på kontonivå och gäller för alla användarprofiler länkade till ett konto.
- Produkt (Produktinfo för leverantörskonto): Visar betyg för enskilda produkter länkade till ett konto för produktnivåinriktning. Hjälper användare förstå en produkts association till ett konto genom att visa viktig information om det.
- Område (information om leverantörskontoområde): Visar områdesspecifika betyg länkade till ett konto. Hjälper användare se områdesspecifika produktpreferenser eller betyg i linje med kontots tilldelade område.
- Team (Användargruppinfo för leverantörskonto): Visar teamspecifika produktbetyg som hjälper användare att se inställningar eller betyg baserat på den grupp de tillhör.
- Adress (Kontaktpunktsadress): Visar platsspecifika betyg baserat på var en vårdgivare är verksam. Hjälper användare se kontots platsspecifika betyg när en adress finns. Standardadressen hämtas antingen från objektet ProviderAcctTerritoryInfo eller från den primära adressen på kontot.
Värderingssegment som stöds
Konfigurera Betyg för olika objekt så att de matchar hur säljare arbetar och var segmentering ger mest värde. Säljare ser dessa värderingssegment direkt i appen Life Sciences Cloud för kundengagemang:
- Allmänt (Konto): Visar alla fält som konfigurerats på kontonivå och gäller för alla användarprofiler som är länkade till ett konto.
- Produkt (Produktinfo för leverantörskonto): Visar betyg för enskilda produkter länkade till ett konto för produktnivåinriktning. Hjälper användare förstå en produkts association till ett konto genom att visa viktig information om produkten.
- Område (information om leverantörskontoområde): Visar områdesspecifika betyg länkade till ett konto. Hjälper användare se områdesspecifika produktpreferenser eller betyg i linje med kontots tilldelade område.
- Team (Användargruppinfo för leverantörskonto): Visar teamspecifika produktbetyg som hjälper användare att se inställningar eller betyg baserat på den grupp de tillhör.
- Adress (Kontaktpunktsadress): Visar platsspecifika betyg baserat på var en vårdgivare är verksam. Det hjälper användare att snabbt se och bedöma ett kontos betyg för en viss plats. Standardadressen hämtas antingen från objektet ProviderAcctTerritoryInfo eller från den primära adressen på kontot.
Synlighet och åtkomstkontroll
Styr synligheten för specifika betyg genom att ställa in behörigheter baserat på användarroller och profiler. Denna flexibilitet möjliggör delning av en layout över flera användarprofiler samtidigt som användare endast ser de betyg de har behörighet till. Denna åtkomstkontrollmetod hjälper till att upprätthålla datasäkerhet och stöder riktade användaråtgärder.
- Skapa en värderingslayout
I webb- och mobilappen Life Sciences Cloud för kundengagemang representerar betygslayouter visuellt betyg på ett kontos postsida. Skapa en värderingslayout och lägg till värderingsfält på olika nivåer, inklusive konto, område, produkt, team eller adress. Dessa layouter ser till att användare endast ser de betyg som är relevanta för deras roll och behörigheter. - Lägg till Layout för betyg på kontopostsidan
Visa visuella insikter om kontoaktivitet genom att lägga till värderingslayouten i konton för vårdpersonal (HCP) och vårdorganisationer (HCO). Bädda in komponenten Betyg till den egna fliken på Lightning och länka den till den konfigurerade layouten. - Mobilappkonfiguration för betyg
Skapa objektmetadatacachekonfiguration för värderingsobjekt som stöds i mobilappen Life Sciences för kundengagemang. Skapa en metadatacache för att paketera objektets metadatacachekonfiguration till en nedladdningsbar metadatacache som mobilappen kan använda för åtkomst online och offline.
