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          Actualizar una tarjeta de valoración

          Actualizar una tarjeta de valoración

          Mantenga la información de su cliente precisa y actualizada actualizando los valores de una tarjeta de valoración. Las valoraciones muestran datos organizados en segmentos significativos, como general, producto, territorio, equipo y dirección.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Para ver y modificar consentimientos en la web y la aplicación móvil:

          Representante de ventas de campo de Ciencias de la vida

          O

          Medicina de campo

          O

          Gestión de cuentas clave de Ciencias de la vida

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Comercial de ciencias de la vida.
          2. Haga clic en Cuentas.
          3. En la pƔgina de lista Cuentas, abra el registro de cuenta que desea actualizar.
          4. Haga clic en Valoraciones.
          5. Haga clic en la ficha que contiene la tarjeta de valoración que desea actualizar. Por ejemplo, haga clic en General, Producto, Territorio, Equipo o Dirección.
            Cada ficha muestra tarjetas de valoración relacionadas con un objeto específico y aparece basÔndose en cómo configuró su administrador el formato.
          6. Para cargar un archivo, haga clic en Gestionar archivos adjuntos y luego haga clic en Cargar archivos para seleccionar un archivo adjunto.
          7. Para modificar una tarjeta de valoración, haga clic en Modificar y luego agregue o actualice los valores según sea necesario.
            Por ejemplo, en la ficha General (objeto Cuenta), actualice campos como Ingresos anuales o determine si la Cuenta es una Cuenta personal o no.
          8. Para borrar los valores que agregó, haga clic en Borrar.
          9. Para ver el historial de cambios, haga clic en el icono de Icono de historial de tarjeta de calificaciones de la tarjeta de valoración y, a continuación, haga clic en Confirmar.

          Consulte tambiƩn:

           
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          Salesforce Help | Article