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          更新评级卡

          更新评级卡

          通过更新评级卡中的值,保持客户信息准确和最新。评级显示组织成有意义的细分的数据,例如一般、产品、区域、团队和地址。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          要在 Web 和移动应用程序上查看和编辑同意:

          生命科学现场销售代表

          或者

          生命科学 Field Medical

          或者

          生命科学关键客户管理

          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择生命科学商业
          2. 单击客户
          3. 在“客户”列表页面中,打开要更新的客户记录。
          4. 单击评级
          5. 单击包含要更新的评级卡的选项卡。例如,单击通用产品区域团队地址
            每个选项卡显示与特定对象相关的评级卡,并根据管理员如何配置布局显示。
          6. 要上载文件,请单击管理附件,然后单击上载文件以选择附件。
          7. 要编辑评级卡,单击编辑,然后根据需要添加或更新值。
            例如,在“常规”选项卡(客户对象)中,更新年收入等字段,或确定客户是否为个人客户。
          8. 要清除您添加的值,请单击清除
          9. 要查看更改历史,单击评级卡上的 评级卡历史图标 图标,然后单击确认

          另请参阅:

           
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          Salesforce Help | Article