生命科學的相關清單

Salesforce 中的記錄可包含其他相關記錄的詳細資料與連結。Life Sciences Cloud for Customer Engagement 相關清單提供比標準相關清單更多的自訂與篩選選項。如果您建立 Life Sciences Cloud for Customer Engagement 工作流程,您也可以根據父系記錄的狀態、使用者角色和其他業務規則,控制使用者可對相關記錄採取的動作。Life Sciences Cloud 行動應用程式中的線上與離線皆支援這些相關清單。

當您將「客戶參與」相關清單新增至記錄頁面時,您可以:

• 自訂清單的標題、圖示和欄。
• 篩選清單中的記錄。
• 根據父系記錄的資料填入新記錄上的欄位。
• 指定使用者可建立的記錄類型。

• 將您的組織準備好供生命科學相關清單使用
  在您建立「生命科學客戶參與」相關清單之前,請先完成下列步驟。
• 建立生命科學的相關清單
  將 Life Sciences Cloud for Customer Engagement 相關清單新增至 Life Sciences 物件、標準 Salesforce 物件和自訂物件的版面配置。相關清單會顯示在桌上型電腦和行動應用程式的 Life Sciences Cloud 中。