Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Eksternt engasjement

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administrer Life Sciences Cloud

            Eksternt engasjement

            Eksternt engasjement letter virtuelle møter ved å tilby verktøy for å starte og behandle eksterne besøk med helsefagfolk. Når brukere planlegger eksterne besøk, mottar helsefagfolk invitasjoner med de nødvendige detaljene, som møtelenken og passordet. Under møtet kan brukere behandle deltakere, dele skjermer og registrere signaturer for å effektivisere virtuelle interaksjoner og eliminere behovet for personlige besøk.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
            • Gjøre organisasjonen klar for eksternt engasjement
              Før du kommer i gang med eksternt engasjement må du utføre noen oppgaver for å klargjøre organisasjonen.
            • Mobilkonfigurasjon for eksternt engasjement
              Konfigurer objektmetadatabufferkonfigurasjoner for eksterne Life Sciences-engasjementsobjekter. Generer en metadatabuffer for å pakke objektskjemakonfigurasjonen som Life Sciences Cloud bruker til online og offline tilgang. Denne konfigurasjonen definerer hvordan mobilappen henter og lagrer de nødvendige metadataene når en nettverkstilkobling ikke er tilgjengelig.
            • Konfigurere Twilio for eksternt engasjement
              Bruk Twilio som en tjenesteleverandør for eksterne økter. Fullfør konfigureringen av Twilio-kontoen ved å oppdatere den navngitte og eksterne legitimasjonen som er inkludert i den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement. Konfigurer et Experience Cloud-nettsted slik at helsefagfolk (HCP-er) kan delta i eksterne økter. Forsikre deg om at deltakere kan koble til videosamtaler ved å legge til Twilio WSS-endepunkter som klarerte URL-adresser i Salesforce-organisasjonen. Bruk Admin Console til å definere innstillinger for videosamtaler og legge til telefonnumre.
            • Konfigurere e-postinvitasjoner
              Konfigurer e-postmaler for å sende e-postinvitasjoner til deltakere automatisk når uteselgere oppretter planlagte besøk. Send oppfølgingsmeldinger som varsler deltakere om eventuelle endringer i besøket.
            • Konfigurere eksterne signaturer
              Gi uteselgere mulighet til å registrere signaturer fra helsefagfolk (HCP-er) under eksterne besøk. Verter kan utløse forespørsler om å registrere signaturer for produkter, eksempler, produktdiskusjoner eller samtykke direkte til lege.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article