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          Hinzufügen von Videoanruf-Telefonnummern für Twilio

          Hinzufügen von Videoanruf-Telefonnummern für Twilio

          Definieren Sie Einwahloptionen für Twilio, damit Benutzer Remote-Sitzungen über ihr Telefon beitreten können.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Verwalten von Videoanruf-Telefonnummern: Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften)
          1. Suchen Sie im App Launcher Biowissenschaften kommerziell, wählen Sie diese Option aus und wählen Sie dann Administratorkonsole aus.
          2. Wählen Sie Remote Engagement (Remote-Engagement) und dann Twilio Dial-In Settings (Einwahleinstellungen für Twilio) aus.
          3. Wählen Sie Neu aus.
          4. Geben Sie den Namen, das Land und die Telefonnummer für Einwahlbenutzer ein.
            Hinweis
            Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer genau so eingeben, wie sie in Twilio angezeigt wird, einschließlich der Ländervorwahl. Formatieren Sie eine Telefonnummer mit der Ländervorwahl "1" beispielsweise wie folgt: +17775555454.
          5. Wählen Sie ggf. Mautfrei aus.
          6. Geben Sie bei Bedarf Nachrichten ein, die Teilnehmern angezeigt werden sollen. Alle Nachrichten unterstützen die Sprachausgabe.
            • Begrüßungsnachricht
            • Fehlermeldung
            • Timeout-Meldung
            • Nachricht "Raum nicht gestartet"
          7. Speichern Sie Ihre Änderungen.
          8. Wählen Sie in der Dropdown-Liste für die Einwahleinstellung Aktivieren aus.
           
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          Salesforce Help | Article