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            Ajout de numéros de téléphone d'appel vidéo pour Twilio

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            3. Administrer Life Sciences Cloud

            Ajout de numéros de téléphone d'appel vidéo pour Twilio

            Pour permettre aux utilisateurs de joindre des sessions distantes depuis leur téléphone, définissez des options de numérotation pour Twilio.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour gérer les numéros de téléphone des appels vidéo : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Life Sciences Commercial, puis sélectionnez Admin Console.
            2. Sélectionnez Engagement à distance, puis Paramètres de numérotation wilio.
            3. Sélectionnez Nouveau.
            4. Saisissez le nom, le pays et le numéro de téléphone des utilisateurs de numérotation.
              Remarque
              Remarque Assurez-vous de saisir le numéro de téléphone tel qu'il apparaît dans Twilio, y compris l'indicatif du pays. Par exemple, pour un numéro de téléphone avec l'indicatif de pays « 1 », mettez-le en forme comme suit : +17775555454.
            5. Sélectionnez Sans frais si applicable.
            6. Si nécessaire, saisissez des messages à montrer aux participants. Tous les messages prennent en charge la synthèse vocale.
              • Message de bienvenue
              • Message d'erreur
              • Message d'expiration
              • Message Salle non démarrée
            7. Enregistrez vos modifications.
            8. Sélectionnez Activer dans la liste déroulante du paramètre d'appel.
             
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            Salesforce Help | Article