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          Aggiunta di numeri di telefono di videochiamata per Twilio

          Aggiunta di numeri di telefono di videochiamata per Twilio

          Per consentire agli utenti di partecipare a sessioni remote dai loro telefoni, definire le opzioni di connessione per Twilio.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per gestire i numeri di telefono delle videochiamate: Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin
          1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Scienze della vita e quindi selezionare Console di amministrazione.
          2. Selezionare Remote Engagement (Coinvolgimento remoto) e quindi Twilio Dial-In Settings (Impostazioni di connessione Wi-Fi).
          3. Selezionare Nuovo.
          4. Immettere il nome, il paese e il numero di telefono per gli utenti dial-in.
            Nota
            Nota Assicurarsi di immettere il numero di telefono esattamente come appare in Twilio, incluso il codice paese. Ad esempio, per un numero di telefono con il codice paese "1", formattarlo come segue: +17775555454.
          5. Se applicabile, selezionare Numero verde.
          6. Se necessario, immettere i messaggi da mostrare ai partecipanti. Tutti i messaggi supportano il discorso a testo.
            • Messaggio di benvenuto
            • Messaggio di errore
            • Messaggio di timeout
            • Messaggio Camera non avviata
          7. Salva le modifiche.
          8. Selezionare Attiva dall'elenco a discesa per l'impostazione della connessione.
           
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          Salesforce Help | Article