Twilio のビデオ通話電話番号の追加

ユーザーが携帯電話からリモートセッションに参加できるようにするには、Twilio のダイヤルインオプションを定義します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオンライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

必要なユーザー権限
ビデオ通話の電話番号を管理する	「ライフサイエンス商業管理者」権限セット

アプリケーションランチャーから、[Life Sciences Commercial]を見つけて選択し、[管理コンソール]を選択します。
[リモートエンゲージメント(Remote Engagement)] を選択し、[Twilio ダイヤルイン設定(Twilio Dial-In Settings)] を選択します。
[新規] を選択します。
ダイヤルインユーザーの名前、国、電話番号を入力します。

メモ電話番号は、国コードを含めて Twilio に表示されるとおりに入力してください。たとえば、国コードが「1」の電話番号の場合、+17775555454 の形式にします。
該当する場合は、[フリーダイヤル(Toll Free)] を選択します。
必要に応じて、参加者に表示するメッセージを入力します。すべてのメッセージで音声-to-テキストがサポートされます。
- 歓迎メッセージ
- Error Message
- タイムアウトメッセージ
- ルーム未開始メッセージ
変更内容を保存します。
ダイヤルイン設定のドロップダウンから [有効化] を選択します。