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          为 Twilio 添加视频通话电话号码

          为 Twilio 添加视频通话电话号码

          要允许用户从他们的电话加入远程会话,请定义 Twilio 的拨入选项。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          管理视频通话电话号码: 生命科学商业管理员权限集
          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择 Life Sciences Commercial,然后选择管理员控制台
          2. 选择远程参与,然后选择 Twilio 拨号设置
          3. 选择新建
          4. 输入拨入用户的姓名、国家/地区和电话号码。
            备注
            备注 请确保您输入的电话号码与 Twilio 中显示的完全一样,包括国家/地区代码。例如,对于国家代码为“1”的电话号码,将其格式化为:+17775555454.
          5. 如果适用,选择免费电话。
          6. 如果需要,输入要向参与者显示的消息。所有消息都支持语音到文本。
            • 欢迎消息
            • 错误消息
            • 超时消息
            • 房间未开始消息
          7. 保存更改。
          8. 从拨号设置的下拉列表中选择激活
           
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          Salesforce Help | Article