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            Konfigurieren von Twilio-Anmeldeinformationen

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            3. Verwalten von Life Sciences Cloud

            Konfigurieren von Twilio-Anmeldeinformationen

            Das verwaltete Paket "Life Sciences Customer Engagement" (Kundenengagement für Biowissenschaften) enthält die Anmeldeinformationen mit Namen und externe Daten für Twilio. Fügen Sie zum Abschließen des Setups Authentifizierungsparameter wie die Twilio-Account-ID, das Autorisierungstoken, den API-Schlüssel und Geheimnisse hinzu.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erstellen, Bearbeiten oder Löschen von externen Anmeldeinformationen: "Anmeldeinformationen mit Namen verwalten" oder "Anwendung anpassen"
            1. Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Anmeldeinformationen mit Namen und wählen Sie diese Option aus.
            2. Wählen Sie Externe Anmeldeinformationen und dann Externe Twilio-Anmeldeinformationen aus.
            3. Bearbeiten Sie im Abschnitt "Prinzipale" die Twilio-Anmeldeinformationen.
            4. Fügen Sie im Abschnitt "Authentifizierungsparameter" die folgenden Parameter hinzu.
              Parametername Parameterwert
              accountId Geben Sie die Twilio-Account-ID (Account-SID) ein.
              authToken Geben Sie das Twilio-Autorisierungstoken (Auth-Token) ein.
              apiKey Geben Sie den Twilio-API-Schlüssel ein.
              secret Geben Sie das Twilio-API-Geheimnis ein.
              awsAccessKeyId Geben Sie den AWS S3-Zugriffsschlüssel zum Lesen der Aufzeichnungsdateien ein.
              awsSecret Geben Sie das AWS S3-Geheimnis zum Lesen der Aufzeichnungsdateien ein.
              Hinweis
              Hinweis Die awsAccessKeyId und awsSecret sind nur erforderlich, wenn Twilio-Kompositionen für die Speicherung in einem externen s3-Bucket konfiguriert sind. Wenn Sie den s3-Bucket verwenden, erfordert die Richtlinie für den Zugriffsschlüssel Lesezugriff auf Aufzeichnungsdateien.
            5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            6. Erstellen Sie einen Berechtigungssatz, der Zugriff auf Twilio-Anmeldeinformationen bietet.
              1. Erstellen Sie einen Berechtigungssatz.
              2. Wählen Sie Principal Access (Hauptzugriff auf externe Anmeldeinformationen) und dann Bearbeiten aus.
              3. Verschieben Sie twilioExternalCredential – Twilio Credential von "Verfügbare Prinzipale für externe Anmeldeinformationen" in "Aktivierte Prinzipale für externe Anmeldeinformationen" und wählen Sie dann Speichern aus.
              4. Wählen Sie Berechtigungssatzübersicht und dann Objekteinstellungen aus.
              5. Wählen Sie Externe Benutzeranmeldeinformationen und dann Bearbeiten aus.
              6. Aktivieren Sie Leseberechtigungen und speichern Sie dann Ihre Änderungen.
              7. Weisen Sie Benutzern, die mit Videoanrufen arbeiten, den Berechtigungssatz zu.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article