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          Configuration des identifiants Twilio

          Configuration des identifiants Twilio

          Le package géré Life Sciences Customer Engagement inclut les identifiants nommés et externes pour Twilio. Pour finaliser la configuration, ajoutez des paramètres d'authentification tels que l'ID de compte Twilio, le jeton d'autorisation, la clé d'API et des secrets.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer, modifier ou supprimer des identifiants externes : Gérer les identifiants nommés ou Personnaliser l'application
          1. Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Identifiants nommés dans la case Recherche rapide.
          2. Sélectionnez Identifiants externes, puis Identifiants externes Wilio.
          3. Dans la section Principaux, modifiez les identifiants Twilio.
          4. Dans la section Paramètres d'authentification, ajoutez les paramètres ci-dessous.
            Nom du paramètre Valeur du paramètre
            accountId Saisissez l'ID de compte Twilio (ID de compte).
            authToken Saisissez le jeton d'autorisation Twilio (jeton d'authentification).
            apiKey Saisissez la clé d'API Twilio.
            secret Saisissez le secret d'API Twilio.
            awsAccessKeyId Saisissez la clé d'accès AWS S3 pour lire les fichiers d'enregistrement.
            awsSecret Saisissez le secret AWS S3 pour lire les fichiers d'enregistrement.
            Remarque
            Remarque awsAccessKeyId et awsSecret sont requis uniquement si les compositions Twilio sont configurées pour le stockage dans un compartiment s3 externe. Si vous utilisez le compartiment s3, la stratégie de la clé d'accès nécessite un accès en lecture aux fichiers d'enregistrement.
          5. Enregistrez vos modifications.
          6. Créez un ensemble d'autorisations qui permet d'accéder aux identifiants Twilio.
            1. Créez un ensemble d'autorisations.
            2. Sélectionnez Accès principal aux identifiants externes, puis Modifier.
            3. Déplacez twilioExternalCredential - Twilio Credentials depuis Principals d'identifiants externes disponibles vers Principals d'identifiants externes activés, puis sélectionnez Enregistrer.
            4. Sélectionnez Vue d'ensemble des autorisations, puis Paramètres d'objet.
            5. Sélectionnez Identifiants externes utilisateur, puis Modifier.
            6. Activez les autorisations Lire, puis enregistrez vos modifications.
            7. Attribuez l'ensemble d'autorisations aux utilisateurs qui travaillent avec des appels vidéo.
           
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          Salesforce Help | Article