Configurazione delle credenziali Twilio
Il pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement include le credenziali denominate ed esterne per Twilio. Per finalizzare l'impostazione, aggiungere parametri di autenticazione come l'ID account Twilio, il token di autorizzazione, la chiave API e i segreti.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare, modificare o eliminare le credenziali esterne: | Gestisci credenziali denominate o Personalizza applicazione |
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare e selezionare Credenziale denominata.
- Selezionare Credibili esterne e quindi Credibili esterne Twilio.
- Nella sezione Enti, modificare le credenziali Twilio.
-
Nella sezione Parametri di autenticazione, aggiungere i seguenti parametri.
Nome parametro Valore parametro accountIdImmettere l'ID account Twilio (SID account). authTokenImmettere il token di autorizzazione Twilio (Token di autenticazione). apiKeyImmettere la chiave API Twilio. secretImmettere il segreto API Twilio. awsAccessKeyIdImmettere la chiave di accesso AWS S3 per leggere i file di registrazione. awsSecretImmettere il segreto AWS S3 per leggere i file di registrazione.
Nota awsAccessKeyId e awsSecret sono obbligatori solo se le composizioni Twilio sono configurate per l'archiviazione in un bucket s3 esterno. Se si utilizza il bucket S3, la policy per la chiave di accesso richiede l'accesso in lettura ai file di registrazione. - Salva le modifiche.
-
Creare un insieme di autorizzazioni che fornisca l'accesso alle credenziali Twilio.
- Creare un insieme di autorizzazioni.
- Selezionare Accesso entità credenziali esterne e quindi selezionare Modifica.
- Spostare twilioExternalCredential - Twilio Credentials from Available External Credential Principals (Credibili esterne disponibili) a Enabled External Credential Principals (Credibili esterne abilitate) e quindi selezionare Salva.
- Selezionare Panoramica insieme di autorizzazioni e quindi Impostazioni oggetti.
- Selezionare Credibili esterne utente e quindi Modifica.
- Attivare le autorizzazioni Lettura e salvare le modifiche.
- Assegnare l'insieme di autorizzazioni agli utenti che utilizzano le videochiamate.
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