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          Configurazione delle credenziali Twilio

          Configurazione delle credenziali Twilio

          Il pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement include le credenziali denominate ed esterne per Twilio. Per finalizzare l'impostazione, aggiungere parametri di autenticazione come l'ID account Twilio, il token di autorizzazione, la chiave API e i segreti.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare, modificare o eliminare le credenziali esterne: Gestisci credenziali denominate o Personalizza applicazione
          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare e selezionare Credenziale denominata.
          2. Selezionare Credibili esterne e quindi Credibili esterne Twilio.
          3. Nella sezione Enti, modificare le credenziali Twilio.
          4. Nella sezione Parametri di autenticazione, aggiungere i seguenti parametri.
            Nome parametro Valore parametro
            accountId Immettere l'ID account Twilio (SID account).
            authToken Immettere il token di autorizzazione Twilio (Token di autenticazione).
            apiKey Immettere la chiave API Twilio.
            secret Immettere il segreto API Twilio.
            awsAccessKeyId Immettere la chiave di accesso AWS S3 per leggere i file di registrazione.
            awsSecret Immettere il segreto AWS S3 per leggere i file di registrazione.
            Nota
            Nota awsAccessKeyId e awsSecret sono obbligatori solo se le composizioni Twilio sono configurate per l'archiviazione in un bucket s3 esterno. Se si utilizza il bucket S3, la policy per la chiave di accesso richiede l'accesso in lettura ai file di registrazione.
          5. Salva le modifiche.
          6. Creare un insieme di autorizzazioni che fornisca l'accesso alle credenziali Twilio.
            1. Creare un insieme di autorizzazioni.
            2. Selezionare Accesso entità credenziali esterne e quindi selezionare Modifica.
            3. Spostare twilioExternalCredential - Twilio Credentials from Available External Credential Principals (Credibili esterne disponibili) a Enabled External Credential Principals (Credibili esterne abilitate) e quindi selezionare Salva.
            4. Selezionare Panoramica insieme di autorizzazioni e quindi Impostazioni oggetti.
            5. Selezionare Credibili esterne utente e quindi Modifica.
            6. Attivare le autorizzazioni Lettura e salvare le modifiche.
            7. Assegnare l'insieme di autorizzazioni agli utenti che utilizzano le videochiamate.
           
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          Salesforce Help | Article